Teslim Edilemedi İddiası Ve Yanıltıcı Evde Yok Notu

Bayrampaşa PTT şubesiyle son dönemde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sabah saatlerinde sisteme “teslime çıktı” olarak düşmesine rağmen gün içinde ne arama yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Gün sonunda ise sisteme “evde yok” şeklinde not düşülüyor.

Son gönderim 15.09.2026 kabul tarihli ve 2755311615839 takip numaralı kargomdu, bu gönderi için de yine aynı şekilde hiçbir şekilde aranmadığım ve evde olmama rağmen “teslim edilemedi / evde yok” şeklinde işlem yapılmış. İki ayrı gönderide aynı durumun yaşanması nedeniyle artık bu durumun keyfi bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.

PTT Kargo görevlilerinin gerçekten adrese gelmesini, teslimat öncesi ya da sırasında aranmayı ve “evde yok” ibaresinin gerçeğe aykırı şekilde sisteme girilmemesini istiyorum. Bu durumun incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargolarımın zamanında, adrese teslim edilmesini talep ediyorum.