PTT ATM'sinde Kart Yutulması ve Hesaba Erişilemiyor

Bugün Kahramanmaraş merkez Dulkadiroğlu’nda bulunan PTT ATM’sine kartımı taktıktan sonra herhangi bir uyarı vermeden kartımı yuttu. Ekranda hiçbir hata ya da bilgilendirme mesajı çıkmadı, kartım ATM’nin içinde kaldı.

Olaydan sonra PTT müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle hem kartıma hem de hesabımdaki paraya erişim sağlayamıyorum. Kartımın içinde para vardı ve şu an ne kartıma ne de o paraya ulaşabilmekteyim.

PTT’den, kartımın iptal edilerek en kısa sürede yeni kartımın çıkarılmasını ve eski kartımın içindeki tüm bakiye ve haklarımın eksiksiz şekilde yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.