Diyarbakır Bağlar PTT Şubesinde Kaba Üslup Ve Keyfi Red

18.09.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Diyarbakır Bağlar’da, Özel Bağlar Hastanesi’nin yanında bulunan PTT şubesine plastik bal kavanozu göndermek için gittim. Ürünü kargoya vermek istediğimde, önce sarmam gerektiği söylendi, ben de şubeden çıkıp ürünü düzgünce sarıp tekrar geri döndüm.

Tekrar gittiğimde görevli bayan bu kez sert ve kaba bir üslupla, “öyle olmaz, patlar” diyerek kargomu yine kabul etmedi. Sardığımı, gerekeni yaptığımı söylememe rağmen neyin eksik olduğunu açık ve net bir şekilde anlatmadan, yardımcı olmadan, sadece reddetmekle yetindi. Normalde paketleme ve güvenli şekilde hazırlanması konusunda bilgilendirme ve destek vermeleri gerekirken, tüm çabayı bana bırakıp yine de kargomu kabul etmemeleri beni daha da mağdur etti.

Aynı paketi daha sonra başka bir kargo firmasına götürdüm ve oradaki görevli hem hazırladığım paketlemeyi doğru bulduğunu söyledi hem de hiçbir sorun çıkarmadan kargomu kabul etti. Başka şubelerin ve başka firmaların sorunsuzca kabul ettiği bir kargoyu Diyarbakır Bağlar’daki PTT şubesinin kabul etmemesi, çalışanların keyfi ve yardımcı olmaktan uzak bir tutum sergilediğini açıkça gösteriyor.

Hem işlemin bu şekilde reddedilmesinden hem de çalışanların saygısız ve sert üslubundan dolayı mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Bağlar PTT şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.