Makuta Kral Gücü Onaysız Ürün ve İade Reddi Şikayeti

Makuta Kral isimli yerden, hiçbir sipariş vermediğim ve ürün talep etmediğim halde, cinsel performans ürünü adı altında ne olduğu belli olmayan bir ürün tarafıma gönderildi. Ürünün Tarım Bakanlığı onaylı olduğu söylenmesine rağmen, ürün üzerinde böyle bir ibare bulunmuyor, herhangi bir resmi onay bilgisi de yer almıyor. Ürünle birlikte fatura da gönderilmedi.

Dün PTT Kargo aracılığıyla gelen bu paketin bedeli kapıda ödeme yöntemiyle 499 TL olarak tahsil edildi. Paketi bu nedenle hiç açmadım ve hem ürünün Tarım Bakanlığı onaylı olmaması hem de faturanın gönderilmemesi sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Üstelik telefon ve WhatsApp üzerinden tehdide ve şantaja varan söylemlerde bulunarak, beni psikolojik olarak da baskı altına almaya çalıştılar.

Makuta Kral’dan, bana gönderdikleri ürünün iadesini koşulsuz olarak kabul etmelerini, kapıda ödemeyle tahsil edilen 499 TL’nin derhal tarafıma geri ödenmesini ve hiçbir şekilde tekrar aranmamamı ya da mesajla rahatsız edilmememi talep ediyorum. Ürünle ilgili Tarım Bakanlığı onayı ve fatura konusunda beni gerçeğe aykırı şekilde bilgilendirdikleri için, gerekli iç soruşturmanın yapılarak bu uygulamaya son verilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.