KozmoKalite

Kozmokalite adlı siteden 21.02.2026 tarihinde bakım ürünü kategorisinde, organize şekilde on parça ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Gelen paketin içinde ürünlerin zaten sadece yarısı vardı, gelenlerin de hem sitedeki görsellerle ilgisi yoktu hem de kırık durumdaydı...

08.09.2025 tarihinde Kozmokalite üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 4821671. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 250 TL’ydi. Kargo firması olarak PTT Kargo seçildi ve teslimat adresim Kastamonu Merkez. Siparişimden bu yana kargo takip sisteminde sadece ...

Ürünlerimi sipariş ettikten sonra kredi kartı ile ödeme yaptım ve ayrıca kapıda ödeme istedim. Toplam 614 TL ödeme yaptım. Kargom geldiğinde ise üzerine nakit ödeme yapılacağı belirtilerek 579 TL ücret daha yazılmıştı. Bu sorunun giderilmesi için yazdım, dekontumu ve tüm belgeleri gönderdim. Buna ra...

Bu siteden rimel aldım, yanlış rimel gönderdiler. İade ettim, 2 hafta oldu. İade edilen ürünün ücretini hiçbir şekilde geri iade etmediler. Bir tek ben değilim, bu mağduriyeti yaşayan başka kişiler de var. Site, iade edilen ürünlerin parasını göndermiyor ve herkese aynı şekilde davranıyor.

Kozmo Kalite'den aldığım ürünleri iptal ettirdiğim halde, taşıma sürecinde olduğuna dair PTT'den mesaj geldi. Hiçbir şekilde adresime ulaşmasını istemiyorum. Lütfen çözüm bulun; kargoyu geri mi gönderiyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın, adresime gelmesin. Çok kötü bir sitesiniz, bu resmen oyun. Hiçbir ...

Ürünlerim eksik ve yanlış geldi; kargo kalitesi düşüktü, görsellerdeki gibi değildi. İade talebim üzerine geri dönüş yapılmadı. Gelen ürünler kalitesiz ve beklediğimden farklıydı. İade işlemi gerçekleştirdim ve paramın iadesini talep ettim. Ödemenin geri yapılıp yapılmayacağını merak ediyorum. Aksi ...

Ürün gönderimi özensiz, kozmetik ürünleri satışı yapıyorlar. Gönderim yaptıkları kargoya 'kırılacak' ibaresi basmamışlar. Ürünler paramparça geldi. Aynı anda resimli bir şekilde satıcıya ilettim; ancak, ürünlerin fotoğraflarıyla bir hafta boyunca hiçbir dönüş alamadım. Sonrasında, aldığım ürünlerin ...

Ürünler kullanılamayacak halde, o kadar kalitesiz ki yüzüme bile sürmekte tereddüt ediyorum. Geri iade etmek için yazdım fakat dönüş alamadım. Aldığım far yeterince renk vermiyor, hemen dağılıyor ve hiçbiri beklediğim gibi değil. Kristal epilatör de aldım fakat o da tüyleri almıyor, sanki şaka yapma...

3 parça ürünlerim kırık geldi. 1 parça da eksik. Yazdığım da hiç umursamadılar. Kargoya gidip tutanak tutun dediler. Ve paketleme sorunları var. Poşete sarıp yollanmış. Eksik geleni de başka bir kargoyla gönderelim dediler. Ürün istemediğim için parasını yatıracaklar 1 haftadır daha yatacak.

Aldığım ürünlerin çoğu kırık geldi. Pudrası farı kırık dökük geldi ve isteğim tonda gelmedi hepsi suratımı bembeyaz etti. Gösterilen ürünler değil bazıları değişik ve ürünlerin kalitesi sıfır 310 TL verdim. Mağduriyetimin giderilmesini para iadesini istiyorum.

Instagram'dan kozmo.kalite sayfasından ürünler aldım yanlış ürünler yolladılar sorunumu bildirdim ve söyledikleri şey bir daha ki sefere hatamızı telafi ederiz oldu yani demem o ki tekrar alışveriş yapın biz size düzgün gönderelim bu nedir ya şikayetçiyim. Umarım sesimi duyan olur deprem bölgesindey...