to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargoda Takılan Siparişim İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
Korkmaz mutfak eşyalarının online satış sitesinden 14 Eylül tarihinde bir adet çaydanlık ve bir adet kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile 2783863128880 takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak PTT takip ekranında kargom günlerdir 14/09/2026 tarihinden beri Tuzla’da “İl İçi Aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte PTT Kargo ile görüştüğümde sistemde bir hata olmadığını, gönderinin bu şekilde beklemesinin normal olmadığını öğrendim. Ardından iki gündür Korkmaz müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde sorunun kargo sisteminden kaynaklandığı söylendi ve somut bir çözüm veya güncelleme sunulmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama alabildim.
Ts14091879699 sipariş numaralı gönderime ilişkin olarak, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer ürünler gönderilemiyorsa da vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
