Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Küçük Beslenme Kapları Nedeniyle İade Talebi
Rivapo Elektronik isimli firmadan 13 Eylül Pazar günü iki adet beslenme kabı siparişi verdim. Ürünler 17 Eylül’de elime ulaştı. İlanda güvenli teslimat ve PTT Kargo'yla gönderim denmesine rağmen ürün bana PTT Kargo ile gelmedi. Bunun yanında beslenme kaplarının boyutu da beklediğimden aşırı derecede küçük çıktı.
İki ürün için kapıda kredi kartıyla toplam 1.558 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hem ilandaki beklentiyi karşılamaması hem de kargo konusunda yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünlerin iadesinin alınmasını, 1.558 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma kesintisiz şekilde iade edilmesini ve kargo konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.









