Gürpınar PTT Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri İlgi Eksikliği

Van Gürpınar’da bulunan PTT Gürpınar Merkez Şubesi’nin uzun süredir devam eden ilgisizliğinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır bu şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve müşteriler kesinlikle önemsenmiyor.

Özellikle geçen ay yine bu şubeye ulaşmaya çalıştığımda defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Şube çalışanlarının bu umursamaz tavrı, vatandaş olarak işimizi takip etmeyi ve bilgi almayı imkansız hale getiriyor.

PTT gibi köklü bir kurumun Van Gürpınar’daki bu şubesinde yaşanan ilgisizliğin araştırılmasını, telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve müşterilere karşı daha özenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.