Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo ile Bolvadin’de yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2754447466728 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinde sistemde 'tes...

PTT Kargo ile Bolvadin’de yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2754447466728 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinde sistemde 'tes...

PTT Kargo ile 2753877714720 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki gün evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde not bırakılmış, bugün ise adresimin hatalı yazıldığı söyleniyor. Aynı adrese daha önce defalarca kargo gelirken şimdi bir gün “evde yok”, ertesi gün “adres hatalı” d...

01.12.2025 tarihinden beri PTT Kargo ile gönderdiğim KP0599*****46 barkod numaralı, kıyafet içeren kargom İstanbul Esenler KMD şubesine bağlı olarak aynı transfer merkezi ve dağıtım şubesi arasında sürekli ileri geri gidiyor; ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Üç gündür hareket geçmişinde sadece...

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirtti...
Burs kazandım, gerekli belgeler istendi. Ben de 27 Kasım’da PTT aracılığıyla APS (hızlı gönderim) hizmeti kullanarak burs evraklarımı gönderdim. 30 Kasım’da ilgili şubeye ulaşmış görünmesine rağmen, dağıtıma çıkarılması ve teslimi 2 Aralık’ta gerçekleşmiştir. Evrakların son teslim tarihi 1 Aralık o...
Trendyol aracılığı ile Yataş dan ürün aldım. PTT Kargo ürünü teslim etmiyor. Kayıtlarda 2 kez dağıtıma çıktı notu var, hiç kimse iletişim kurmadı, günlerdir Trendyol dan ürün teslimi desteği istiyorum. Ama çözüm yok, sonuç yok. Ben de ürün iadesini girdim

25.11.2025 tarihinde PTT Kargo Bayrampaşa Posta Dağıtım Şubesi'ne ait kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden 'Geldik, adreste yoktunuz.' denilerek teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, sistemde adres eksik gibi gösterilerek teslimat yapılmıyor. Üstelik bu durum, aynı şube ile ikinci ...

PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 67155*****907 olan kargom, 16 Kasım’dan bu yana Tekirdağ Çorlu dağıtım merkezinde görünmesine ve bu süre boyunca sürekli adreste olmama rağmen 'adreste yok' denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 20 gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmaması neden...

26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargomun 2 Aralık’ta PTT Avcılar şubesinde olduğunu SMS ile öğrendim. Şubeye gittiğimde kargomu teslim almadan önce benden hem takip numaram hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir kağıda isim soy isim birlikte T. C. Kimlik numaramı yazmam isten...

Epttavm üzerinden İpek Değirmen satıcısından kırmızı mercimek unu ve yeşil mercimek unu siparişi verdim. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise kargonun 03.12.2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Gönderinin kargo takip numarası 2710290666197 ve t...

Kartal Tuzla bölgesinde PTT Kargo ile tam anlamıyla sorunlu bir süreç yaşıyorum. Karaca’dan tarafıma gönderilen, 2754387133308 takip numaralı kargo bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünümün neden elime ulaşmadığıyla ilgili net bir açıklama al...

Akbank kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Kartım pazartesi gününden beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin bulunamadığı ve adrese hab...
PTT Kargo ile gönderilen 7001148772579 takip numaralı çipli kimlik kartım, 29 Kasım 2025 Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “kapalı” notu düşülmüş, ancak adresim o gün de sonrasında da açıktı ve kimse kapımı çalmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verilen bir siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 10:54 civarında sistemde kargomun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen old...

PTT Kartal dağıtım merkezi üzerinden 2652172***838 barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım tarihinde site üzerinden kontrol ettiğimde, gönderinin “evde bulunmadığım için teslim edilemediği ve bildirim bırakıldığı” şeklinde bir not gördüm. Oysa o gün evdeydim, kapıy...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, kp0598****560 takip numaralı kargomla ilgili Niksar PTT Kargo şubesinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Pazar günü olduğundan kargo olacağını düşünmeyerek telefonu açmadım, hemen ardından “kargonuzu teslim edemedik” mesajı geldi. Ertesi gün ise “k...

Pttcell müşteri hizmetlerinden 28 Ekim’den bu yana haftada bir ya da iki kez aranmaya başladım ve bu aramalar beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bugün de saat 15.19 civarında bir bayan müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve 220 TL’lik bir paketi ısrarla satmaya çalıştı. Kendisine h...

LK032016832FR takip numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptı ve gümrük incelemesine alınmak üzere hazırlandı. Sonrasında kargom İstanbul’a ulaştığında PTT canlı desteğe yazdığımda bana gönderinin adresime getirileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda, k...


PTT Kargo ile gönderilen kargom dünden beri Sivas PTT Kargo dağıtım merkezinde bekliyor ve hâlâ yola çıkmadı. Ücret olarak küçücük bir kargo için 250 TL alınmasına rağmen, kargonun bu kadar kısa bir mesafede bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum. Sanki yurt dışından gelecekmiş gibi davr...

Geçen ay PTT Kargo ile gönderilen mektubum, bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor ve iade edilen gönderi de şu an bana ulaşmadı. Gönderime ait 5370*******45 numaralı barkodla takip yaptığımda iade işlemi olduğunu gördüm ancak fiilen ne ilk gönderi ne de iade edilmiş hali elime ulaştı. Ko...

PTT ile normal kargo olarak gönderilen ve içinde ayna bulunan kargom, 3 gündür sistemde PTT Şırnak Merkez şubesinde “dağıtım şubesinde” göründüğü halde bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi numaram 10721948236’dır. Bu süre içinde defalarca kez Şırnak Merkez şubesini telefonla aramama rağmen tele...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.