PTT Kargo Takip Güncellemesi Olmadan Sakarya'ya Uzun Bekleyiş Ve Destek Eksikliği

PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece’den Sakarya’ya gönderilen kargom için 18 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen, 15 Eylül’den beri takip bilgilerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargom “yolda” olarak görünüyor ancak hareket kaydı eklenmediği için nerede olduğunu ve ne zaman ulaşacağını bilmiyorum.

Küçükçekmece biriminde görünen bu gönderiyle ilgili olarak ne çağrı merkezi ne de şube üzerinden herhangi bir destek alamadım, sorunumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybına yol açıyor hem de önemli bir gönderi olduğu için beni mağdur ediyor.

Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini, neden günlerdir hareket kaydı girilmediğinin açıklanmasını ve en kısa sürede Sakarya’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.