Pasaport Teslimatında Yanıltıcı Evde Yok Kayıtları Ve Mağduriyet

Oğlum için yaptığımız pasaport başvurusu kapsamında PTT Kargo ile gönderilen pasaportu günlerdir bekliyoruz. “Dağıtıma çıktı” bilgisi geldikten sonra 4 gündür evde mutlaka bir kişi olacak şekilde beklememize rağmen sisteme iki kez “evde bulunamadı, teslim edilemedi” notu düşüldüğünü gördüm. Kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı, ne kapı çalındı ne de telefonla arama yapıldı.

Benzer bir sorunu daha önce yine PTT Kargo ile kredi kartımın teslimatında da yaşamıştım. Şubeye gittiğimde kurye arkadaşın hasta olduğu, dağıtıma çıkılmadığı için sisteme bu şekilde giriş yapıldığı söylendi. Şu an pasaport gönderiminde de aynı sorunla karşı karşıyayım. Sistemde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı görünüyor ancak doğru olmayan “evde yok” kayıtları nedeniyle mağdur oluyorum.

Kurtköy PTT Kargo Pendik/İstanbul bölgesine bağlı olarak beklediğim bu pasaport teslimatının, herhangi bir bahane veya hatalı kayıt girilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve kuryenin gerçeğe aykırı “evde yok” bildirimleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.