
PTT'den SMS Ve Arama Bilgilendirmesi Yapılmadan Gönderiler Teslim Edilmiyor
Şu an PTT Çayırova PKDM şubesinde bulunan, taahhütlü olarak gönderilen RR07836767688 takip numaralı postam ile ilgili (en son gelen bu başka postalar için de aynı sorunu yaşıyorum) sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. 15.08.2025 tarihinde yine tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve kur...
Kargom Yanlış İlde Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Yurt dışından DHL ile gönderilen CR906288620DE takip numaralı kargomun adresi Düzce Merkez olmasına rağmen, gönderim 8 gündür Sakarya ilinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kargonun üzerinde adres bilgilerim tam ve doğru şekilde yazılı olmasına ra...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo tarafından gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom, Topkapı şubesine ulaştıktan sonra "adreste değiller" denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat için gelen olmadı. Durumu PTT müşte...
PTT Adına Gönderilen Şüpheli SMS Mesajları Hakkında Uyarı
Bu mesaj, kısa SMS olarak gönderilmiştir. Dikkat edilirse, hangi amaçla gönderildiği anlaşılabilir. Bu nedenle, herkesin bu tarz mesajlara karşı dikkatli olması gerekir. PTT firmasının adına zarar gelmemesi için firmanın uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta, PTT devletin bir firması olduğu iç...
PTT Şubesinin İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargom İade Edildi

1 Ağustos – 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Amazon.com.tr’den gönderilen LE216257225BE takip numaralı kargom, Antalya Aksu PTT şubesinde bekletildi. Gönderi adresi eksik olarak işaretlenmiş ve bu süre boyunca bana ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun du...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

PTT Kargo Şahinbey Posta Dağıtım Merkezi tarafından 2 haftadır 3 kez üst üste adıma gönderilen 6210379235437 takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Adresim Beştepe Mahallesi 192131 numaralı Sokak Neva Park Sitesi İ****** K***** İnşaat No:9 c Blok Kat:2 Daire:9 Şahinbey-Gazian...
PTT Kargo Dağıtımında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Adıyaman PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nde 07.08.2025 tarihinden beri bekleyen KP0574***1401 takip numaralı kargom, 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Siteler Mahallesi Özdemir Bayraktar Caddesi No. 33M 4. Etap GB-07 No. 13 Adıyaman Merkez olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya SM...
PTT Kargo Gönderimim 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

6220340056091 takip numaralı önemli bir gönderimle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargomun yola çıktığına veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Gönderim, Çankaya/Ankara bölgesine gelmesine rağmen, ben ancak 2 gün sonra PTT Kargo’nun ...
PTT Kargo İade Sürecinde Adres Yetersizliği Ve Ücret Tahsilatı Sorunu

Kargo Kodu: 256 627 757 722 3841 olan gönderim, dakikalar içinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra yetersiz adres bilgisi gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Alıcıya teslim edilmeyen gönderim için fatura, makbuz veya herhangi bir belge verilmeden iade bedeli olarak tarafımdan ücret alındı. PTT Kargo yet...
PTT Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denildi, Tekrar Dağıtım Talebim Reddedildi
PTT üzerinden gönderilen KP0574*****61 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Adresimde hazır bulunmama rağmen, "adreste bulunmadığım için teslim edilemedi" şeklinde SMS aldım. Bugün gerçekleşen bu olayda, ayrıca aranmadığım halde aranmışım gibi gösterildi ve müşteri hizmetl...
PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tekrarlayan Mağduriyet

6 Ağustos tarihinde Ankara Gölbaşı PTT Şubesi üzerinden gönderilen pasaportumun dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği belirtilmiş. Ancak, o gün tüm gün boyunca evdeydim ve ne bir arama, ne SMS, ne de haber kağıdı bırakıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu f...
Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
KP0573*****45 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesaj aldım ve o saatten beri evde bekliyorum. Ancak, PTT Kargo Karşıyaka Anadolu Caddesi Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadık, şubeden alın” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, zilim hiç çalmadı ve kimse gelme...
Kimlik Kartım 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum

7001119979488 takip numaralı kimlik kartı başvurumuz salı günü kargoya verildiğine dair SMS geldikten sonra Çiğli Dağıtım Şubesi'nde bekletiliyor ve 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir Çiğli. Başvuru sahibi İlknur G*****’dür. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar dağıt...
PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Kargomu Teslim Etmiyor Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

PTT Kargo’nun standart kargo hizmetiyle ilgili olarak Tokat/Zile şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmiyor ve araç gelmeden “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS alıyorum. Her seferinde kargomu şubeden...
Kargom Teslim Edilmedi, Kişisel Veriler Başkasıyla Paylaşıldı!

04.08.2025 tarihinde, PTT Kargo’nun Ağrı Merkez şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom şubede olmasına rağmen bana gelen teslimat bilgisini dikkate almayıp, yaşanan sıkıntıyı sadece sistemsel bir hataya bağladılar ve ilgisiz davrandılar. Üstelik, bana durumun ispatı olarak verd...
Pttcell Taahhüt Bitişiyle İlgili Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Pttcell hattımı İstanbul’da kullanmaktayım. Kullandığım tarifede taahhüt süresiyle ilgili olarak yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Daha önce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre taahhüdümün sekizinci ayın 26’sında biteceği bildirilmişti, ancak sonradan öğrendim ki ta...
PTT Kargo Teslimat Sorunu

PTT Kargo ile gönderilen siparişim dağıtıma çıkarılmıştı. AVM de çalışıyorum ve adresimde mağazamın adı yazıyor. Ancak kurye "binaya giriş yapılamadı" şeklinde not düşerek paketimi teslim etmedi. Gelen SMS te tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu ama çıkarılmadı. Şubeden alınız şeklinde tekrar SMS ...
Dağıtım Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Gönderi hareketlerine baktığımda dağıtıma çıkacağını görünce hemen zillerin oraya bir not yapıştırdım, hatta fotoğrafını bile çektim; saat ve tarih kanıt olsun diye. Adreste defalarca sorun yaşadığım için, binanın ortak kapı girişindeki zillere not yapıştırdım (bu sefer bahane sunulmasın, gerekçe ol...
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Hepsiburada üzerinden PTT Kargo aracılığı ile gelecek olan kargom, tarafıma teslim edilmeden, ekte de görüldüğü gibi teslim edildi olarak gözükmektedir. Yaklaşık yarım saat PTT Kargo ile iletişim halindeyken kargo adresime gelmiştir. Adı A** Y**** olan kuryeye, neden teslim edilmeden böyle bir bilgi...
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı

Bana bugün şöyle bir SMS geldi: 2754310587949 takip numaralı kargonuzu 1270 kodu ile teslim alabilirsiniz. Dağıtıcımız adresinizde size ulaşamazsa 0312 963 1 788 numaralı telefondan sizinle iletişime geçecektir. Kargonuzu takip etmek ve teslimat tercihinizi değiştirmek için tıklayınız. " lakin gelen...
PTT Asarlık Şubesi Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Merhaba, Menemen'de Asarlık PTT dağıtım merkezi sabah SMS gönderiyor ve 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diyor. Ulaşılamazsa sizi şu numaradan arayacak deniyor. Evde bekliyoruz; ne kapı çalıyor ne de telefon geliyor. Sonra da hiç ses çıkmıyor. Müşteri hizmetleri, 'Size ulaşamamışlar, kargonuz şubeye gi...
Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi, Telefonlara Ulaşılamıyor
Trendyol 7340025068825802 teslimat ve KP0572****220 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmıştır. Bilgi için ptt.gov.tr PTT A.Ş. B001 Önce 0312 963 17 88 numaralı telefondan dün arandım. Telefon açılmadan kapandı ve hemen ardından gelen SMS'te: "Trendyol 7340025068825802 teslimat ve KP0572****220 ta...
-
Acele Posta Servisi 332
-
Adres Değişikliği 310
-
Adresten Alım 81
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 343
-
Dağıtım 6.752
-
Dağıtım Merkezi 3.233
-
İade 2.416
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 488
-
Kapıda Ödeme 166
-
Kargo İşleme Merkezi 1.279
-
Kargomat 80
-
Kurye 3.372
-
Mesaj 2.286
-
Paketleme 203
-
Şube 5.380
-
Takip 4.111
-
Teslim 20.973
-
Teslim Süresi 2.294
-
Ücret 1.227
-
Yurt Dışı 675

