Kargo Evde Olmasına Rağmen Şubeye Bırakıldı Ve “Evde Yok” Notu Yanlış Kullanıldı

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2719916084834 barkod numaralı kargom, 25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken evde olmama rağmen adresime getirilmeden Yenikent PTT Merkez Müdürlüğü'ne bırakıldığını SMS ile öğrendim. Sisteme de “evde yok” şeklinde not düşülmüş.

Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen kargonun şubeye bırakılması ve sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun adrese yeniden teslim edilmesini ve dağıtım görevlileri tarafından “evde yok” seçeneğinin bu şekilde yanlış kullanılmamasını, gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.