PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün gönderimi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hediye olarak almış olduğum ürün, 20 Mayıs tarihinden bu yana Mersin pkim şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası kp06389289111 olan kargom için hem şubeyi hem...

PTT Ankara Kargo Dağıtım Merkez Müdürlüğü üzerinden kp06392535229 numaralı kargom için 21.05.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. İnternet sitesinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “adres kapalı not yapıştırıldı” şeklinde no...

PTT Kargo ile kp06390051448 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Mayıs Çarşamba gününden bu yana tarafıma SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı/dağıtımda olduğu bilgisi geliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Gönderim Sivas Merkez’de dağıtıma...

PTT Kargo aracılığıyla 2755211628601 takip numaralı gönderim 16 Mayıs’ta yola çıkmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bugün sistemde dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak adresime gelinmediği halde gönderi tekrar dağıtımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde yokum diye işa...

Müşteri hizmetleriniz iş yapmıyorsa neden varlar PTT? Müşteri hizmetlerinizin tek hizmeti insanları neden baştan savmak mı PTT? Eğer ki adres hatalı ise neden aranmadım? Neden durum düzeltilmedi? Benim için şu an çok kritik kargo gelmedi ve büyük ihtimal uzun süre kayıp yaşayacağım teşekkürler PTT! ...

2719908892768 takip numaralı PTT Kargo gönderim, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve haber verilmediğim halde adrese getirilmeden doğrudan Yakup’lu şubesine bırakılmıştır. Teslimat anında evdeydim, telefonla da aranmadım, kapıya herhangi bir not da bırakılmadı. Kargomun acil olduğunu ö...

PTT Kargo Kocaeli Çayırova şubesi artık gerçekten bıktırdı. 10 günlük bebeğim olduğu için evden dışarı çıkamıyorum ve bu nedenle kargomu özellikle evde bekliyordum. Sabah SMS aldığım için o gün televizyonun sesini bile kıstım ki kargo geldiğinde kapıyı rahatça duyabileyim. Ancak öğlen saatlerinde “E...

Sincan Başkent Kargo Dağıtım Merkezi’nin PTT Kargo dağıtımından çok şikayetçiyim. Kargolarım ısrarla bina içine bile getirilmiyor, ya bina girişine bırakılıp gidiliyor ya da binaya giremezlerse doğrudan bina önüne, sokağa bırakılıyor. Zile basmadan, aramadan, kapıya kadar getirilmeden kargolarımızı ...

Epttavm üzerinden Kumtel marka elektrikli ocak siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu. 15.05 tarihinde elime ulaşması gereken kargo, sistemde uzun süre “aranıyor” şeklinde göründü ve daha sonra kaybolduğu söylendi. 2719908193896 numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 2753239015939 barkod numaralı PTT kargosu için bugün evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadan veya aranılmadan “teslim edildi” bilgisi girilmiş. Adresime kimse gelmediği halde sistemde kargonun teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu far...

22.05.2026 sabahı Adana İmamoğlu PTT şubesine bağlı kurye tarafından kp 06396519041 barkod numaralı kargom teslim edilmek üzere aranarak adres bilgilerim istendi. Telefonda görüştüğüm bayan personel, daha en baştan itibaren son derece sert ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Doğru adrese gelmesine...

22.05.2026 tarihinde saat 16:15–16:20 sularında Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nde PTT Kargo’ya ait, üzerinde PTT baskısı bulunan 06***plakalı Fiat Ducato marka aracın sürücüsünün trafikteki davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Araç sürücüsü yağmurlu havada makas atarak tehlikeli şekilde ilerlerke...

08.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Janva Çift Motorlu USB Şarj Edilebilir Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası adlı ürünü sipariş ettim, 09.05.2026 tarihinde de kargoya verildi. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. PTT Kargo takip hareketlerine baktığımda gö...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünümün PTT Kargo ile teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim Mersin’den İstanbul’a gönderildi ve kargo takip numaram kp06391770317. Trendyol’da son teslim tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezinde hareketsiz bir şekilde...

Trendyol üzerinden bir mutfak dolabı satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Gönderimin takip numarası kp06384565753. Kargom 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelinmedi, zile bile basılmadı. 19 Mayıs resmi tatil olduğu için bekledim, 20 Mayıs’ta ise ...

22.05.2026 tarihinde saat 13:09 civarında PTT Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresime gelen, içinde pijama olan kargom için sepet sarkıtmam istendi. Evde sepet olmadığını söyledim, bunun üzerine aşağı inmem istendi, anneannemin yaşlı olduğunu ve kargonun ağı...

22.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kp06394243795 takip numaralı PTT Kargo gönderim, tüm gün adreste olmama rağmen “adreste yok” bilgisi girilerek teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi, sistemde ise sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış. Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini ara...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoyu 5 veya 6 Mayıs tarihinde PTT’ye teslim ettim. Ürün 9 Mayıs’ta alıcının eline ulaşmış ve alıcı ürünü geri iade etmiş, ben de bu iadeyi 13 Mayıs’ta kabul ettim. Ancak iade sürecinde kargomun akıbetiyle ilgili ...

22.05.2026 tarihinde, takip numarası 2791785969986 olan kargom PTT Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla dağıtıma çıkarıldı. Adres bilgilerimdeki kapı numarasını yanlışlıkla 19 olarak yazmışım, ancak doğru adresimle arasında sadece çaprazdaki ev kadar, yaklaşık 10 adımlık bir mesafe var. Kurye beni ar...

Kargom teslim edildi mesajı gelmesine rağmen kargom hiçbir yerde yok ve PTT genel şubeleri hiç yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekil cevap vermiyor doğru düzgün. Kargomun bana teslimi ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum gerekeni arz edilsin.

PTT Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sorunu nedeniyle hem alıcı hem satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numaraları kp06373157686 ve kp06348504286 olan kargolarımdan ilki günlerdir Sakarya ve Antalya arasında gidip geliyor, adeta mekik dokuyor. Kargo bir alıcıya, bir satıcıya geri dön...

PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi üzerinden gelen yurt dışı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. LX025006110NL takip numaralı gönderim, yurt dışı takip ekranında 12 Mayıs 2026’dan itibaren Türkiye’de görünüyor, kayıtlar gümrük işlemlerinin yapıldığını ve hatta “alıcı adreste değildi” şe...

22 Mayıs saat 10.10 civarında Dudullu PTT şubesine gittiğimde, şubedeki personelin tavrından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Benden önce işlem yaptırmaya gelen bir beyefendi son derece nazik bir şekilde konuşmasına rağmen, görevli personel kendisine “algılayamıyorum, anlamıyorum” gibi ifa...