PTT Kargo İle Altı Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

N11 üzerinden sipariş ettiğim, barkod numarası kp06717246441 olan ürünüm PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Diyarbakır Kayapınar’da teslimat bekliyorum. İki gündür PTT’den dağıtıma çıkarıldığına dair SMS alıyorum ancak her seferinde gün sonunda kargom eve teslim edilmiyor ve şu an itibarıyla toplam 6 gündür ürün bana ulaştırılmadı.

Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sürekli dağıtıma çıkıyor görünmesine rağmen teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven problemine yol açıyor.

Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.