Adıyaman Besni PTT Kargo Şubesinde Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldı Ama Boy Aynası Teslim Edilmedi

Adıyaman Besni PTT Kargo şubesinde Trendyol’dan aldığım boy aynası kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı dönemde hem boy aynası hem de dolap uygulamasından aldığım bir kıyafet kargom şubeye ulaştı. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen yalnızca bir kargom teslim edildi, aynayı içeren kp06712692922 takip numaralı diğer kargom ise getirilmedi.

Şubeyi aradığımda dağıtımı yapan kişiye yönlendiriliyorum, dağıtımı yapan kişi şubeye söylemem gerektiğini söylüyor, müşteri hizmetleri ise hiçbir şey yapamayacağını söyleyip tekrar şubeye aramamı istiyor. Günlerdir bu şekilde oyalandığımı ve net bir cevap alamadığımı düşünüyorum. Kargom şubede olmasına rağmen özellikle dağıtıma çıkarılmaması beni hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor.

1 hafta daha beklemek istemiyorum. Kp06712692922 takip numaralı kargomun derhal dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.