PTT Kargo Müşteri Hizmetleri görevli

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen özel gönderim pazartesi günü yola çıkmasına rağmen, çarşamba günü Sakarya Hendek şubesine ulaştığı halde üç gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomun Hendek şubesinde göründüğü açıkça yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde kargomu tesli...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 2298 teslimat kodu ile kp06323097321 takip numaralı gönderim için “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de tarafıma he...

08.04.2026 tarihinde PTT Marmaris Kargo Şubesi’nden emekli indirimiyle Ankara’ya 218 TL ödeyerek bir kargo gönderdim. Ertesi gün kargo gönderiminin iptali ve geri iadesi için yine aynı şubeye başvuruda bulundum. Görevli memur, kargonun geri iadesi için bir ödeme çıkacağını söyledi, ben de kabul etti...

Bu hafta içinde yeğenim tarafından PTT Kargo ile Elazığ’dan İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gönderilen kp06293739207 takip numaralı kargom, günlerdir evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinden evde olmadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe girildiğini gördüm. Oysa gü...

04.04.2026 tarihinde PTT kargomun saat 10.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde biri olmasına rağmen ne arandım ne de kapımıza gelen oldu. Aynı gün saat 15.30 civarında sistemden kontrol ettiğimde “evde olunmadığından teslim edilemediği, kapıya not bırakıldığı” yazıyordu; ancak ne gelen bi...

27.03.2026 tarihinde benim PTT ile olan serüvenim başladı. VakıfBank'tan kredi kartım gelecekti, maalesef PTT ile çalışıyormuş bilseydim şubeden alırdım. Olay şu benim annem hemen alt caddemde oturuyor oda kredi kartı talep etti ona 1 gün içinde hemen teslim yapıldı hatta pazar günü teslim ettiler. ...

PTT Kargo ile yaşadığım son deneyimi ve sistemsel mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargom olmasına rağmen, teslim edilmesi gereken zamanda tarafıma “3 iş günü içinde DTM şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Yozgat merkez Lise C...

PTT Kargo ile uzun zamandır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar adıma veya yakınlarım adına gelen hiçbir gönderi düzgün şekilde adrese teslim edilmedi, her seferinde kargolarımı şubeye gidip bizzat kendim almak zorunda kaldım. Hatta bir seferinde kargo taşıyan personelin peşinden gönderild...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kp06211369714 takip numaralı gönderim 5 Mart tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Kargoyu getiren görevli beni arayıp onay kodunu istedi, ancak kodu ...

Eşim 13 gün önce PTT aracılığıyla bana çok önemli evrakları göndermek için kargo yaptı. Gönderi İzmir Karabağlar merkezden çıkışlı ve kp07080833016 takip numaralı. Bu süre boyunca ne kapıma bir kağıt bırakıldı ne de herhangi bir şekilde kargom teslim edildi. Evimde kamera sistemi bulunmasına rağmen ...

07 Şubat Cumartesi günü PTT Çanakkale şubesinden dağıtıma çıkan kp06148306219 numaralı kargom için adresime gelen kurye tarafından telefonla arandım. O anda adreste değildim, kargomu alabilmek için hemen arkadaşımı arayıp adrese yönlendireceğimi ve kısa sürede kendisine döneceğimi kurye beye ilettim...

02.03.2026 tarihinde saat 09:15:22’de PTT Kargo Sancaktepe kdm şubesine ulaşan kp0613***26 takip numaralı kargom, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aynı gün dağıtıma çıkarılmamıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla şubenin iletişim bilgilerini alarak şubeyi aradım. Telefona cevap ver...

PTT Kargo ile kp06123030788 takip numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde saat 10.10’dan itibaren sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo İncek–Gölbaşı adresine teslim edilmek üzere gönderildi ancak ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir b...

Bir kargo şirketinin temel görevi, bir paketi A noktasından B noktasına güvenle ulaştırmaktır. Ancak PTT Kargo, aynı şehir içindeki bir teslimatı bile gerçekleştiremeyerek bu en temel görevi yerine getiremedi. 21 Ocak’ta içinde atkı, bere ve şapka bulunan, yaklaşık 750 TL değerindeki KP06118234382 ...

13 Ocak tarihinden bu yana 6120615466504 takip numaralı, içinde kredi kartlarımın bulunduğu gönderi Çorum PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Kargo hareket etmediği için PTT ile il...

PTT’nin kp061049**794 takip numaralı kargom 16.01.2026 tarihinden itibaren bir haftadır dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak gönderimin Nilüfer Çalı şubesine bırakıldığı, üç gün içinde almam halinde aksi takdirde geri iade edileceği söylend...

13.01.2025 tarihinde saat 12.45 sularında PTT Kargo ile tarafıma getirilen KP06085272257 takip numaralı gönderiyi teslim almak isterken dağıtım görevlisi, teslimat kodu yerine ısrarla T.C. kimlik numaramı talep etti. Görevli, paketi ısrarla site güvenliğine bırakmak istedi; ben ise evde olduğumu, pa...

PTT Kargo Ankara Sincan Dağıtım Şubesi üzerinden barkod numarası 2783307139074 olan gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtıma çıkmadan bir süre önce bana SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden talimat vererek kargomun adresime değil, kargomat otomatına bıra...

12.12.2025 Cumartesi günü sabah saat 11.00 civarında Merma Yaka Melikşah Mahallesi PTT Alavardı Şubesi kargo bölümüne, Avon’a ücretsiz iade göndermek üzere parfümümü götürdüm. Şubede görevli bayan kargo çalışanı, ürünü emanet olarak teslim aldı; ancak bana herhangi bir belge, makbuz, takip kodu ya d...

İstanbul Kemerburgaz’da bulunan adresime teslim edilmesi gereken, 6306500896063 takip numaralı PTT kargom, 19.02 Salı akşamı sisteme kabul edildi ve üç gündür “kurye dağıtımında / adres tanımlanamadı” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Normalde PTT kargolarım geç de olsa geliyordu, ancak bu kez üç günd...

PTT Kargo ile 2754385939216 numaralı gönderim sistemde Çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun durumunu kontrol ettiğimde teslim edildiğini görünce çevreme baktım ve bunun üzerine yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak...

19.09.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve kp0581**415 takip numaralı, 7340**117710 teslimat numaralı PTT kargom İstanbul Yakacık Hürriyet Mahallesi adresindeki daireme teslim edilmesi gerekirken apartman boşluğuna bırakılmış. Kargo görevlisi paketi daireme teslim etmedi. Kurye telefonla 16...

Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Balıkesir PTT Kargo'da kayıtlı KP0581*****78 takip numaralı Trendyol gönderim, 16.09.2025 tarihinde "dağıtıma çıktı" olarak görünüyordu. Özellikle öğle aram olan 12.30-13.30 saatleri arasında evde istirahat ederken, "adreste ...

06.09.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım elbise, PTT Kargo’nun Kocaeli Çayırova şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat için evde olup olmadığımı sordu, ben de evde olmadığımı fakat evdekilerin teslim alabileceğini ilettim. Kargoyu bina içine bırakma...