to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile kp06123030788 takip numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde saat 10.10’dan itibaren sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo İncek–Gölbaşı adresine teslim edilmek üzere gönderildi ancak ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cümleleri duyuyor, sadece birimden birime aktarılıyorum. Hiç kimse somut bir bilgi vermiyor, net bir açıklama yapmıyor ve çözüm üretmiyor. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezinde görevli çalışanların görev, yetki ve sorumluluklarına uygun şekilde hareket etmediğini, sorumluluk almayarak süreci çözmek yerine oyaladıklarını düşünüyorum. Bu ilgisizlik ve yetersizlik gerçekten kabul edilemez bir durum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 18:48’de PTT Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, hemen ardından kurye tarafından aranarak kargoya yetişemediği, ertesi gün bırakacağı söylendi. Telefonda bu duruma olumlu yaklaştım ancak keşke kabul etmeseymişim, çünkü o andan sonra hiçbir şekilde kargo...
PTT Kargo’ya ait kp70256294** takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sözde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS, teslim kodu, arama ya da kapıya gelmiş bir görevli olmadan teslim edilmiş gösterilmiştir. Ne bir teslim mesajı aldım ne de ki...
22.01.2026 tarihinde 7602141287598 takip numaralı PTT kargoma ait gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir bildiri ya da tebligat bırakıldı. Buna rağmen kargo sanki normal süreç işlemiş g...
PTT Kargo ile kp06088726016 takip numaralı gönderim 10.01.2026 tarihinde ilçeme ulaştığı görünmesine rağmen dört gün boyunca sistemde sadece “taşımada” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde kargom Pursaklar şubesinde bekletildi. Defalarca aramaya çalıştıktan sonra büyük uğr...
PTT Kargo ile kp06087596177 takip numaralı gönderim 09.01.2026 tarihinde saat 05:57 civarında şubeye ulaşmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo bu kadar erken saatte şubeye gelmiş olmasına rağmen aynı gün teslim edilmesini beklerken herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Durumu öğre...
Yorumlar