to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Adreste Yok Notu Ve Sürekli Teslimat Sorunları Menemen’de
PTT Kargo ile uzun zamandır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar adıma veya yakınlarım adına gelen hiçbir gönderi düzgün şekilde adrese teslim edilmedi, her seferinde kargolarımı şubeye gidip bizzat kendim almak zorunda kaldım. Hatta bir seferinde kargo taşıyan personelin peşinden gönderildim ve kendisi bana “abi görüyorsun, dünya kadar kargo zarf var, hepsini nasıl teslim edeyim” şeklinde bir ifade kullanmıştı. Müşteri olarak bunu bizim düşünmemiz ve bu mağduriyeti yaşamamız kabul edilemez.
Son olarak annem adına gelen 2680119372441 takip numaralı kargom da aynı şekilde mağduriyet oluşturdu. İzmir Menemen’de bulunuyoruz ve bu kargo için 26.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi geldi. Tüm gün evde olmamıza rağmen akşam sistemde “adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ne kapımız çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı, ortada ne görevli var ne de bir bilgilendirme.
Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise son derece ilgisiz bir tavırla sadece “teslim edilir” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu teslimat sorunu ve son gönderide yaşadığım “adreste yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıt nedeniyle mağdur ediliyorum.
Anneme ait 2680119372441 numaralı kargonun acilen, hiç bekletilmeden adrese teslim edilmesini ve Menemen bölgesindeki dağıtım personelinin bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
Sürekli evde birileri olmasına ve sitede oturmam dolayısıyla site görevlisi bulunmasına rağmen ulaşamadık diye yalan yanlış kayıt düşüp şubeden teslim almamı istemişler.
