Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour iptal

760 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Tur İptali Ve Tam İade Talebi

4.809

"Teşekkürler"

Prontotour’dan 09.12.2025 tarihinde Orta Avrupa turunu satın aldım. Turu ya...

Prontotour Tur İptalleri Ve Yüksek Fark Talepleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

3.693

Prontotour üzerinden satın aldığımız Mısır Turu, aynı tur olmasına rağmen iki kez iptal edildi ve her iki iptal sonrası ...

İptal Edilen Turda Fiyat Farkı Zorlaması

3.664

Prontotour’dan 15.03.2026 - 21.03.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP4G26-150326 Ramazan Bayramı Özel GAP ve Mezop...

Pronto Tour'ün Son Dakika İptali Ve Mağduriyetimiz

4.608

Prontotour ve 8 Mart - 13 Mart tarihleri arasında Dubai turu satın aldık, 4 arkadaş. Savaş başladıktan sonra 5 gün boyun...

Çözüldü
2

"Sorun çözüldü"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Prontotour İptal Edilen Girit Turunun Yaz Dönemi Transferi Talebi

3.175

"Özellikle Fatma hanım çok yardımcı oldu. Kısa süre içinde sorun çözüldü."

19–22 Mart tarihleri arasında gerçekleşecek Girit turunu Pronto Tour üzerin...

Pronto Tour'dan Dubai Turu İptalinde %40 Kesinti Ve Tam İade Talebi

3.875

Pronto Tour üzerinden 29 Mart – 3 Nisan tarihleri için Dubai paket turu satın aldık. Bölgedeki savaş ve güvenlik endişel...

Prontotour'dan Dubai Turunun İptali Sonrası Vize Ücretinin İadesi Reddi

4.953

Prontotour’dan Dubai turu satın aldım. Toplamda 59.672 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 28 Mart tarihinde tur, sa...

Öne ÇıkanKonular

Dubai Turunda Savaş Nedeniyle %40 İade Kesintisi Haksız

5.022

Pronto Tour üzerinden 29 Mart – 3 Nisan tarihleri için 3 kişilik Dubai turu satın aldık ve toplam 166.000 TL ödeme yaptı...

Yanlış Tur Satışı Ve Haksız Ek Ücret Talebi

2.839

Prontotour firmasından arkadaşlarımızla birlikte İtalya turu satın aldık. Toplam 8 kişiyiz ve 4 çift olarak, hepimiz eşl...

Vize Reddine Bağlı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintili İade Şikayeti

2.858

02.01.2026 tarihinde Prontotour aracılığıyla 19 Mart çıkışlı, 2 kişilik Londra turu satın aldım ve ödemeyi tek çekim ola...

İptal Edilen Dubai Turu İçin Eşdeğer Alternatif Talebi

2.806

Prontotour’dan yaklaşık üç hafta önce sigorta dahil 109.000 TL ödeyerek 14 Mart – 19 Mart tarihli Dubai turu satın aldım...

Çözüldü
14

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Pronto Tour Vize Gecikmesi Nedeniyle Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

3.525

Pronto Tour’dan Portekiz turu satın aldım. Turu almadan önce Schengen vizesi sürecinin uzun sürebileceğini bildiğim için...

Çözüldü

"Sah ol"

İşıl şikayetini yayından kaldırdı

Sağlık Nedeniyle Tur İptalinde İade Talebi

2.774

"Sabah saatlerinde sağlık sorunları nedeniyle Tura katılamayacağımı bildirmeme rağmen, öğleden sonra adıma uçak bileti düzenleniyor. Turun ilk günü rehber telefonla beni arayıp tura katılıp katılmayacağımı soruyor. Sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımı öğrenince, bahşişler için rehbere verilecek dolarların gelmeyeceğini anlayıp hemen WhatsApp grubundan çıkarıyor. Yalnızca Müşteri temsilcisi (! ) değil, operasyon merkezi ve tur rehberi de mükemmelmiş (! )"

12 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour’dan Ankara hareketli, 23–27 Şubat tarihleri arasındaki Mısır Kahire–Piramitler Turu’...

Prontotour Tur İptali Ve Maddi Mağduriyetim

3.550

Prontotour’dan 03.11.2025 tarihinde 5199178 numaralı paket tur kayıt formu ile 19–22 Mart tarihleri için İstanbul Sabiha...

Prontotour Saygısız Rehberliği Ve Eksik Etkinlikler Nedeniyle Kısmi İade Talebi

3.803

16.01.2026 – 24.01.2026 tarihleri arasında Prontotour ile “Baştan Başa Mısır” turuna iki kişi olarak, kişi başı 32.000 T...

Prontotour Güvenlik Sorunu Yaşanan Tekne Turu İçin İade Talebi

2.662

Pronto Tour aracılığıyla 19–23 Ocak tarihleri arasında katıldığımız Dubai turu kapsamında, kişi başı 90 dolar ödeyerek “...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör