Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour'ün Son Dakika İptali Ve Mağduriyetimiz

4.608

Prontotour ve 8 Mart - 13 Mart tarihleri arasında Dubai turu satın aldık, 4 arkadaş. Savaş başladıktan sonra 5 gün boyunca arayıp sorduk turda sıkıntı var mı, ona göre İstanbul'a uçak bileti alacaktık. Gidiş dönüş hepimiz farklı şehirlerden geliyorduk, bize hiçbir sıkıntı yok denildi, biz de biletleri aldık. İş yerimizden dilekçe yazarak yıllık izne ayrıldık. Ancak tur, Cuma günü mesai bitimine 10 dakika kala, 16.50'de bizi arayıp tur iptal edildiğini söyledi ve bizi çok mağdur ettiler. Uçak biletlerimiz yandı, hepimiz işten izin alıp ayrıldık. Arayıp sorduğumuzda, Dubai turu için uçak biletlerinin iptal edildiğini ve uçuşun olmadığını söylediler. O zaman Pegasus şirketi bize tazminat ödesin veya İstanbul'a alınan uçak biletlerini ödeyin dedik, ama tur bunu da kabul etmedi. Sorunumuza çözüm üretmediler; telefonları açmıyorlar ya da 'sizi sonra arayacağız' diyip aramıyorlar. 4 arkadaş olarak Prontotour tarafından mağdur edildik.

13 Mart 13:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yasin
14 Mart 21:46

Görüştük ama hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi dalga geçer gibi konuştunuz bizle sırada CİMER ve mahkeme var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tur İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi Şikayeti

138

Pronto Tour’dan 27 Ekim – 1 Kasım tarihli Rusya turunu 11.08.2026 tarihinde satın aldım. Turla birlikte vize işlemlerini...

1 Yorum

Alınan 91.000 TL Karşılığında Verilmeyen Ek Tur Hizmetleri

21

Pronto Tour üzerinden 10–14 Eylül 2026 tarihleri için Paris turu satın aldım. Satış aşamasında Louvre Müzesi, Eyfel Kule...

Prontotour İptal Edilen Turun 83.500 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi

615

Pronto Tour’un İstanbul Florya’daki acentesi aracılığıyla 08 Temmuz 2026 tarihinde, 08–15 Ağustos 2026 tarihleri arasınd...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular