to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour'ün Son Dakika İptali Ve Mağduriyetimiz
Prontotour ve 8 Mart - 13 Mart tarihleri arasında Dubai turu satın aldık, 4 arkadaş. Savaş başladıktan sonra 5 gün boyunca arayıp sorduk turda sıkıntı var mı, ona göre İstanbul'a uçak bileti alacaktık. Gidiş dönüş hepimiz farklı şehirlerden geliyorduk, bize hiçbir sıkıntı yok denildi, biz de biletleri aldık. İş yerimizden dilekçe yazarak yıllık izne ayrıldık. Ancak tur, Cuma günü mesai bitimine 10 dakika kala, 16.50'de bizi arayıp tur iptal edildiğini söyledi ve bizi çok mağdur ettiler. Uçak biletlerimiz yandı, hepimiz işten izin alıp ayrıldık. Arayıp sorduğumuzda, Dubai turu için uçak biletlerinin iptal edildiğini ve uçuşun olmadığını söylediler. O zaman Pegasus şirketi bize tazminat ödesin veya İstanbul'a alınan uçak biletlerini ödeyin dedik, ama tur bunu da kabul etmedi. Sorunumuza çözüm üretmediler; telefonları açmıyorlar ya da 'sizi sonra arayacağız' diyip aramıyorlar. 4 arkadaş olarak Prontotour tarafından mağdur edildik.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Görüştük ama hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi dalga geçer gibi konuştunuz bizle sırada CİMER ve mahkeme var
