Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pronto Tour'ün Son Dakika İptali Ve Mağduriyetimiz

Yasin
13 Mart 00:464.562

Prontotour ve 8 Mart - 13 Mart tarihleri arasında Dubai turu satın aldık, 4 arkadaş. Savaş başladıktan sonra 5 gün boyunca arayıp sorduk turda sıkıntı var mı, ona göre İstanbul'a uçak bileti alacaktık. Gidiş dönüş hepimiz farklı şehirlerden geliyorduk, bize hiçbir sıkıntı yok denildi, biz de biletleri aldık. İş yerimizden dilekçe yazarak yıllık izne ayrıldık. Ancak tur, Cuma günü mesai bitimine 10 dakika kala, 16.50'de bizi arayıp tur iptal edildiğini söyledi ve bizi çok mağdur ettiler. Uçak biletlerimiz yandı, hepimiz işten izin alıp ayrıldık. Arayıp sorduğumuzda, Dubai turu için uçak biletlerinin iptal edildiğini ve uçuşun olmadığını söylediler. O zaman Pegasus şirketi bize tazminat ödesin veya İstanbul'a alınan uçak biletlerini ödeyin dedik, ama tur bunu da kabul etmedi. Sorunumuza çözüm üretmediler; telefonları açmıyorlar ya da 'sizi sonra arayacağız' diyip aramıyorlar. 4 arkadaş olarak Prontotour tarafından mağdur edildik.

13 Mart 13:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yasin
Yasin
14 Mart 21:46

Görüştük ama hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi dalga geçer gibi konuştunuz bizle sırada CİMER ve mahkeme var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Garantisi Verilen Turun Aniden İptali Ve Zorunlu Tarih Değişikliği

Umur
29 Mayıs 21:10606

Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...

Balkan Turunda İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Gözde
1 Haziran 11:061.042

Pronto Tour üzerinden satın aldığım Balkan Turu için iptal ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. A...

1

Turun Son Anda İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Ayşe
17 Eylül 2025 18:215.030

18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turuna kişi başı 6.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım (Satı...

Turun Son Anda İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular