5
Çözüldü
İptal Edilmeyen Alarm Sistemi Ve Haksız Cayma Bedeli
22 Eylül 13:2865
"Çözüm sağlandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet taahhüt süresi
156 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Haksız 6500 TL Ücret Talebi
15 Eylül 12:4095
"Ahu hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimde taahhüt sürem 22.08.2026 tarihi itibarıyl...a bitmesine rağmen, süreç kasıtlı olarak uzatılıyor ve yaklaşık 6.500 TL tu
5
Çözüldü
Teslim Edilen Ekipmanlara Karşı Haksız Fatura Ve İcra Tehdidi
11 Eylül 19:47139
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Muratpaşa’daki depo ve ofisimiz için 2 ayrı siste...mle Pronet kullanıcısıyız. Mart 2026’da depo ve ofisi boşaltacağımız için,
Yanıltıcı Satış Ve Fahiş İptal Bedeliyle 36 Aylık Sözleşme Sorunu
11 Eylül 12:03121
Pronet ile yaklaşık 20 ay önce alarm sistemi için sözleşme yaptım. Abonelik numaram c 2073645'tir. Görüşme sırasında gel...en firma çalışanı, kendisini firmada önemli bir pozisyonda gibi tanıtarak, bana çok düşük bedellerle, aylık yaklaşık 300 TL civarında alarm sistemi kullanabileceğimi söyledi. Ancak
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sistemi Fesih Başvurusuna Cevap Gelmemesi Ve Haksız Faturalandırma İtirazı
8 Eylül 13:25132
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
5
Çözüldü
Onaysız Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret İtirazı
7 Eylül 14:18231
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz Pronet benimle iletişime geçti ve Genel Müdürlük dahil olmak üzere son birkaç gündür her iki taraf için de en makul çözüm üzerinde görüşmelerimiz oldu. Aslında aboneliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyordum; ancak gösterdiğiniz yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde her iki taraf için de memnuniyet verici bir sonuca ulaştığımızı düşünüyorum. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Pronet ile yaklaşık iki yıldır konut alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. ...Taahhüt sürem 27 Haziran 2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihten sonra abon
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonrası Abonelik İptali Ve Cihaz Söküm Talebinin İhmal Edilmesi
1 Eylül 12:53168
"Selin hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim. Sayesinde çözüme kavuştu"
Pronet bünyesinde yaklaşık 43 aydır alarm sistemi abonesiyim. Sözleşmemin t...aahhüt süresi 29 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmi olarak sona ermiştir.
5
Çözüldü
Multiflex Çek Hakkının Süre Bilgisi Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
28 Ağustos 18:33181
"Sorunumuzla hızlı ve yapıcı ilgilenildi"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yapmış olduğum abonelik/sözleşme kapsam...ında, satış ve kampanya koşulları içinde tarafıma multiflex çek hakkı taahh
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitti; Sistem Sökülmeli Ve Aramalar Durdurulmalı
24 Ağustos 17:19105
"Süreçte yardımcı olan Selin hanım a teşekkür ederim"
Pronet’ten 2024 yılında alarm sistemi aldım, kurulum yapıldıktan sadece 2 g...ün sonra iptal etmek istedim. Fiyatın çok yüksek olduğunu gördüğüm için 2 y
5
Çözüldü
Dükkan Kapanışı Nedeniyle Pronet Sözleşme İptalinde Fahiş Ücret Talebi
23 Ağustos 17:01239
Yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi No:25/A adresindek...i iş yerimde Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullandım. İşlerimin kötü git
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Pronet Sözleşme İptali Gecikmesi Ve Haksız Faturalama
13 Ağustos 10:20248
"Bu 2 senelik kötü deneyimi sonlandırdıkları için Pronet ailesine teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık 5 ay önce bitti v...e sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca talep açmama
5
Çözüldü
Pronet'te İptal Talebim Gecikti Ve Haksız Ücretlendirme Tehdidi
30 Temmuz 11:08135
Pronet alarm sistemi için Gizem K****** adına kayıtlı, Kuşadası ve Tuzla’da...ki iki ayrı aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önc
Kapanan Dükkanımda Haksız Faturalar Ve Sözleşme İptali Talebi
29 Temmuz 11:32149
Yaklaşık 3,5 yıldır Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum ve memnun olmamama rağmen 4 yıllık taahhüt süresi nedeniyle hiz...meti iptal edemedim. Mart 2026’da dükkanımı kapattım ve taşındım. Bu süreçte yeni kiracı ile görüşerek dükkandaki Pronet cihazlarının satışını kendisine yaptım ve şu an aynı dükkân
Taahhüt Süresi Dolduğunda İndirim Geri Alma Ücreti İstendi Ve İptal Engellendi
28 Temmuz 17:44418
Pronet güvenlik hizmetlerinde iki ayrı adreste alarm ve kamera aboneliğim bulunuyor. 12 aylık taahhüt sürem ekim ayında ...doluyor ve taahhüt bitince aboneliklerimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, telefonda “evet iptal edebilirsiniz fakat 12 ay boyunca yapılan tüm indirimleri toplu olarak size fa
5
Çözüldü
Deneme Süresi Sonunda Gizli 3500 TL Ücret Ve 36 Aylık Taahhüt Şikayeti
18 Temmuz 18:20318
"Ücret iadesini gerçekleştirdiler, abonelik bedelsiz bir şekilde iptal edildi. Ürünleri almalarını bekliyorum"
12 haziranda bir başvuru yaptık ve keşif için evimize geldiler bize kurulum... için bir fiyat verdiler fakat 25 gün deneme süresi olduğunu beğenmezsek ia
5
Çözüldü
Pronet’ta İptal Talebine Cevap Vermeyen Ve Haksız Fatura Kesilen Alarm Sistemi
30 Haziran 13:40185
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Firmamızın alarm sistemi için Pronet ile yaptığımız sözleşme kapsamında, ik...i ayrı katta hizmet almaktaydık. Üst katta bulunan, Emek Mak NATO Yolu Cad.
5
Çözüldü
Taahhüt Sözünü İhlal Eden Pronet'ten Haksız Cihaz Ücretleri
20 Haziran 16:06214
"Ahu hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bittiğinde İptal Yapılamıyor Ve Haksız Faturalandırma
10 Haziran 18:34220
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim için taahhüt sürem 14 Haziran 2026 tarihind...e bitiyor ve ben taahhüt sonrasında kesinlikle devam etmek istemiyorum. Bun
Pronet Yanıltıcı Sözleşme Ve Gizli Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
7 Haziran 20:38814
Aralık 2025’te Pronet ile Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında taa...hhüt süresi, fesih koşulları ve cayma bedeli konusunda bana hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum sırada telefon hoparlöre alınarak, “Söy
Pronet Şikayeti
23 Mayıs 14:06352
Pronet alarm sistemi aboneyim. Sadece alarm hizmeti kullanıyorum, ek bir kamera ya da benzeri bir hizmetim bulunmuyor. T...aahhütlerimin bitiş tarihleri 26.05.2026 ve 06.06.2026 olup, tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Taahhüt süresi bitimi itibarıyla aboneliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve firmaya ai
5
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İptal Sürecindeki Aksaklıklar
5 Mayıs 16:38577
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
Taahhüt Süresi Bitmeden Sistem Sökülmedi Ve Yetkisiz Ücret Çekimi
26 Nisan 23:11558
Uzun süredir Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce, ileride doğabilecek tüm taahhüt bedellerim de dahil olmak üzere öde...memi peşin olarak yaptım ve taahhüdümün bitmesini, herhangi bir cayma bedeli çıkmaması için özellikle bekledim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala aramam gerektiği söylendi, ben de
5
Çözüldü
Pronet Yanıltıcı Sözler, İzinsiz 4.170 TL Çekimi ve Sözleşme İhlali
24 Nisan 17:25988
Yaklaşık 4 ay önce, 30.01.2026 tarihinde ev güvenliği amacıyla Pronet Güven...lik ile s-846087 numaralı abonelik sözleşmesini imzaladım. Sözleşme yapılır
5
Çözüldü
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle İş Yerimin Kapatılması İçin 100 Bin TL Cayma Bedeli Talebi Haksız
8 Nisan 16:501.140
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68