Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 161.992

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.176
Çözüm Sayısı 1.098
profile-icon
profile-icon

Pronet 800 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Pronet Sadece Fatura Göndermeyi Seviyor

Pronet' e s-26**46 numaralı sistemim için 26/09/2020'de sistem iptal dilekçesi doldurup mail attım. Mailim taraflarına ulaşmasına rağmen sistemlerini gelip sökmediler. Ben de 03/11/2020 'de iş yerimi kapattığım için kendim sökmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine defalarca dükkanımı kapattığımı v...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Pronet Yurt Dışına Taşınmama Rağmen Haksız Ceza Faturası Kesme

Pronet alarmı 70 aydır kesintisiz kullanmaktaydım. Önceleri dolarla aldıkları ödemeleri 2 sene önce ayrılmak istediğimizde tl'ye çevirdiler, bugüne kadar da yine bir şekilde kullanmaya çalıştık. Gelelim asıl sıkıntıya, yurt dışında iş buldum ve Şubat2021 tarihinde taşınıyorum. Sistemi iptal ettirmek...

profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pronet tarafından mağduriyetim giderildi sağ olsunlar çok ilgilendiler tekrar teşekkür ederim Pronet”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet 3 Yıl Sonra Gelen Haksız İcra Takibi! Pes!

Bir türlü derdiniz anlatamadığınız ve yıllarca kurtulamadığınız bu firmanın bu kadarını da yapmasına inanamadım... 2018 mayıs ayın da üyeliğimi fiyat artışı sebebi ile sonlandırmak istemiştim ancak defalarca arayıp indirim yapabileceklerini söyleyerek 6 ay boyunca 103.8 TL ödeyerek devam edebileceği...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 612görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptalimi Bir Türlü Yapamıyorum

Yaklaşık 5 yıl önce abonesi olduğum Pronet'ten ayrılmaya çalışıyorum 1 aydır. Ben ilk ayrılma talebi için aradığımdan 2 gün sonra bana yine fatura çık...

Gülsemin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim doğrultusunda Pronet'ten Burcu hanım hemen ulaştı bana. Konuşmamız, abonelik iptali, son fatura iptali ve söküm bedeli almama, kararıyla sonuçlandırıldı. Bu kadar hızlı dönüşü, beni sabırla dinleyişi ve çözüm için çabaları nedeniyle başta Burcu hanım olmak üzere Pronet'e teşekkür ederim.”

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet 'ten İptal Edilmeyen Üyelik, Verilmeyen Hizmet, Söküm Yapılmaması

Taşındığım adrese ilişkin bilgi vermeme karşın hala cihazın sökülmemesi, cihaza ilişkin fatura kesilmesi, söküm yapılacak denilip aramamalarına rağmen size ulaşılamadı mesajı... Ayrıca iş yerime bağlattığım kamera ve alarm sisteminin borcum olduğundan dolayı pasife alınması ancak tarafıma hiç bilgi ...

profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptalden Sonra Faturalandırma Yapıp, Ödeme İadesini Yapmadı

Merhabalar, Pronet üyeliğim bittikten sonra iptal işlemi imzaladıktan sonra hiçbir faturalama yapılmayacak denmesine rağmen, faturalama yapılıp kredi...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Bu mecra da yaşadığım sorunu paylaştıktan hemen sonra, benimle iletişime geçildi. İade faturaları düzenledik. Para iadesi konusunda en kısa zamanda yardımcı olunacağı belirtildi. Mutabık kaldık.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Sorunları Bitmiyor.

2 yıllık Pronet müşterisiyim. Geçen ay taahhüdüm bitti ve farklı bir firma ile anlaşma yaptım. Pronet'i arayıp iptal kaydı oluşturdum. Arayan arkadaşl...

Azize'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler”

profile
  • 1.031görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Talebi 1 Aydır Bekliyorum

Nisan ayında sözleşmem bitmiş bana haber verende yok SMS attık bakmanız lazımdı bizim sorunumuz değil dediler. Tamam sorun değil artık çalışmak istemi...

Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sosyal medya uzmanı murat beye teşekkür ederim söküm vs süreci hakkında yardımcı olduğu için.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 424görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Sözleşmemim 9, Gününde Cayma Hakkımı Kullanarak Fesih Etmek İstiyorum!

Pronet satış müdür yardımcısı; kendisinin düzenleyerek imzalayarak verdiği 3 ay ücretsiz indirimin sözleşmede yer almadığından ve kurulumun tam olarak...

Anaeli'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 18:41

“Pronet sosyal pazarlama uzmanı Emel hanıma üslubuna, konuya hakimiyetine. Ve sözleşmemizde yatırdığımız ücreti iade ederek bedelsiz şekilde fesif işlemini gerçekleştirdiği için gerçekten teşekkürler ederim. Diğer arkadaşlarınızada örnek olmanızı öneririm. Tekrar teşekkürler.”

profile
  • 560görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet'ten  İptal Edilemeyen Üyelik!

Yine bir Pronet klasiği, üyeliğimin iptali için günlerdir telefondayım. Önce taahhüdünüz bitmedi 1800 TL öderseniz kapatırız denildi, kontratı bulup b...

İşıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 22:19

“Sorunum çözüldü sosyal medta departmanından Murat beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 736görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Usulsüz Kredi Kartından 22 Ay Çekim Yapılmış

Ekteki dilekçe örneğinden de anlaşılacağı üzere Pronet 28.09.2018 günü teknik ekip gelip Alarm Sistemini söküp dilekçen almıştır. Yine aynı dilekçeyi ...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 12:45

“Sosyal medya uzmanı murat beyle görüştük şikayetimiz halledildi... Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 501görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet   Cayma Bedeli Çıkarıyor

Aboneliğimizi iptal edemiyoruz elimizde şu tarihte iptal edebilirsiniz cayma bedeli söküm bedeli olmayacak diye mail olduğu halde cayma bedeli çıkarıy...

Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 17:32

“Sosyal ağ sorumlusu Murat beyle görüşme olumlu sağladım sorunum çözüldü çok teşekkür ederim kendisine”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100