Görünüm          
1.972 şikayet listeleniyor

Pronet hizmetimin iptali neticesinde cihazların söküm işlemi yapıldı ancak bir sonraki ay 299.99 TL cihaz söküm bedeli yansıtılarak kredi kartımdan ilgili tutarın otomatik çekildiğini gördüm. Pronet'in cihaz söküm bedeli altında haksız kazanç sağlamasından yana şikayetçiyim. İlgili tutarın hesabıma ...Devamını oku

Çalıştığım şirketin farklı bir ofise taşınması sebebiyle uzun süredir kullandığımız alarm sistemimizin iptali için daha önce müşteri hizmetlerinin teyit ettiği süre (2 hafta önce) içerisinde iptal işlemleri için ulaştık Pronet'e. Öncelikle bizim çok iyi şartlarda bir üyeliğimiz olduğunu söylediler v...Devamını oku

Pronet ile çalışmak gerçekten çok zor, öncelikle her ay faturanızı dikkatli bir şekilde kontrol etmelisiniz, her an size fazla fatura gelebilir, asla tam güvenemiyorsunuz. Onun dışında herhangi bir sorununuzda taahhüt bitimine kadar son derece size ilgisiz ve kendilerini haklı çıkarır şekilde davran...Devamını oku

Pronet evime taktirdi eski esim ve simdi ödemiyor bende ödeyemiyorum bu durumu müşteri hizmetleri söylediğimde yapacak bir şey olmadığını aboneliği iptal 8 bin gibi rakam çıkardılar... Hizmet ise sıfır dışarıdan elektriğin kesiliyor şehir dışındayım biz bir şey Yapamayız diyorlar ne anlamı kalıyor b...Devamını oku

2013 yılında firmam Pronet sistemi taktırdım. 9 ay sonra işlerimin ters gitmesi nedeni ile firmamız kapattım, Pronet ile görüşüp üyeliğimi iptali istedim onlarsa sistemini söktü anlaşmayı fes ettiğini, taahhüt tarihi 1 daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler, ama maalesef 2015 'e kadar kartımdan öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2019 tarihinde Pronet'e iptal talebinde bulundum. S-465407 numaralı sistem üzerinden iptal işlemlerimin yapılmamasının yanı sıra tarafımdan hala 1 senedir çekim yapılmaktadır. Pronet'e girerken hiçbir sıkıntı yaşanmıyor ancak çıkmak tam bir işkence. Kendilerine hukuki yollara başvuracağımı da ...Devamını oku

Ben kısa süre önce Pronet ile anlaştım, ancak bana sormadan üst kata ayrı sistem kurup ek hizmet başlığı altında aylık kesintileri fazlalaştırdılar ve memnun kalmadım hizmetlerinden eylül ayında sözleşmeyi fesih ettim fesih etmeme rağmen fatura kesmeye devam ettiler ve sürekli ikna çabası en son yük...Devamını oku

Pronet markasının yaklaşık 12 yıllık hem kamera hem de alarm sistemi kullanıcısıydım. Şirket adres değişikliği nedeniyle sistemin kapatılması için Pronet'le hem yazılı hem sözlü görüşmemiz neticesinde, cihazların tamamı eksiksiz olarak tutanak tutularak teslim edilmiştir. Aboneliğimizin iptal edileb...Devamını oku

17.07.2020 tarihinde bu firmadan hizmet almaya başladım! Sırf hatır için, bana bir ay iptal iade hakkının olduğu söylenmişti bu hizmete başlarken 20.07.2020 tarihinde yani cihazlar takıldıktan iki gün sonra iptal iade etmek istediğimi söyledim. Temmuzdan bu Yana en az müşteri hizmetlerini 10-15 kez ...Devamını oku

Pronet ile 2 senelik hem alarm hem kamera üyeliği yaptım. Baştan sorduğumda kameranın görüntüleri kaydedip 2 hafta boyunca sistemlerinde sakladıklarını söylediler. Lakin bu kayıtları indirmek istediğimizde, Mac bilgisayarı olanlara hizmet veremediklerini belirtmediler. Teknik servis konudan bihaber....Devamını oku