
Pronet hizmet
760 şikayet

Pronet İzin Almadan Sözleşme, Sürekli Çalan Alarm, Çalışmayan Kamera Ve Haksız Faturalar

Yaklaşık 5–7 ay önce Beylikdüzü Parlak Oto’da çalıştığım iş yerine Pronet t...arafından hem alarm hem de kamera sistemi kurulumu yapıldı. Ben çalışan poz
Yanıltıcı Sözleşme Ve Kullanılmayan Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Yaklaşık 1 yıl önce Bartın Merkez’de bulunan iş yerimiz için Pronet Güvenlik Sistemleri ile alarm sistemi sözleşmesi yap...tık. Ancak daha en başından itibaren satış sürecinde tarafımıza sözlü olarak anlatılan hizmet ve ürünlerin büyük bir kısmı yerine getirilmedi. Satış temsilcisinin anlattığı birçok
Pronet Aboneliği İptal Edilmedi, Sözleşme Süresi Bittiği Halde Ücret Tahsil Ediliyor
"Çok uzun süren iptal sürecimiz çalışanların yakın takip ve ilgisi sayesinde çözümlendi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Şirketimiz adına Pronet’in İstanbul Şişli’de bulunan alarm ve kamera sistem...leri abonesiyiz. Nisan ayı başından bu yana çağrı merkezi üzerinden defalar
Canlı Kamera İzlemede Sürekli Hata, 11 Bin TL Aylık Ücret Ve İptal Talebine Cevap Yok
"Yardımınız için teşekkür ederim"




Rızası Olmadan Abonelik Uzatılması Ve 7 Aylık Haksız Tahsilata İade Talebi

Pronet ile yapmış olduğum güvenlik sistemi abonelik sözleşmem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitimine yakın ara...ndığımda, hizmet bedellerinin pahalı olduğunu, rakip firmaların daha ekonomik seçenekler sunduğunu ve bu nedenle Pronet ile devam etmek istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, rız
Alınmayan Alarm Hizmeti İçin Kesilen Faturalar Ve Haksız Taahhüt Ücreti İptali

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Çalışmayan Güvenlik Sistemi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abon...elik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi
Pronet’in Fesihte Şeffaf Olmayan 62.000 TL Cayma Bedeli

03.03.2025 tarihinde Pronet ile 2 yıllık taahhüt içeren alarm güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Ancak her ay fatura...larım düzenli olarak artmaya başladı ve anlaştığımız tutarın üzerinde ödemeler yaptım. Bu nedenle, kanunen sahip olduğumu düşündüğüm hakkımı kullanarak yaklaşık 1 yılın sonunda, 12

"Teşekkür"
Üç Yıldır Kullanılmayan Alarm Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Artıyor

"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen... bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi
Pronet'ten Aboneliğin Kapatılmaması Ve Haksız 30 Bin Lira Faturalar

"Özellikle ahu hanıma teşekkür ediyorum."
Pronet ile firmamız için alarm sistemi anlaşması yaptık. 2023 yılının 8. ay...ında iş yerimizi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki adresimizde kapattık
Pronet Güvenlik Sistemlerinde Hatalı Kurulum Ve İptalin Reddedilmesi

Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t
Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen İptal Sonrası Haksız 11 Bin TL Borç

"Pronet firmasından sorumlu yönetici T*** Y*** direk kendisi arayıp sorunu çözdü teşekkür ederim"
Kullanılmayan Güvenlik Sistemi İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

Pronet Güvenlik’ten iş yerim olan kafe için güvenlik sistemi hizmeti alıyordum. Kafemi kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır... kullanmadığım sistem için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve her ay yaklaşık 6.000 TL ödeme talep ediliyor. İş yerimi kapatır kapatmaz Pronet’e durumu bildirdim ve sistemi
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu İstemediğim Güvenlik Paketi Ve Fazla Fatura

"Ahu ve Burcu hanım gerçekten çok yardımcı oldular. Firmaya karşı kırılan güvenimi tazelediler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerim için yaptığım sözleşme kapsamında kamera, alarm sistemi... ve hareket sensörü içeren bir güvenlik sistemi kullanıyorum. Oysa en başta
Kamera Sistemi ‘Hediye’ Duyurusu Sonrası Haksız Fatura Ve İptal Talebi

"Elife hanımla görüştük sistemde yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdü sonrasında da ki takibi de gayet güzel yaptı sorun çözüldü elife hanıma teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri tarafından alarm ...sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip, kamera sisteminin p
Söz Verilen Sınırsız Kayıt Ve Güvenlik Garantisi Pronet’te Gerçekleşmedi, Cayma Bedeli Aşırı Yüksek

"Oluşan sorunların telafini tarafıma yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Adana Seyhan’da yeni açtığım işletmem için Pronet’ten 2 adet yapay zeka des...tekli güvenlik kamerası taktırdım. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemizd
Yanıltıcı 1 Yıllık Abonelik Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Borçlandırma İtirazı

"Sorunumu çözen temsilci Ali beye teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Pronet ile görüşmemizde bana 1 senelik sözleşme olduğ...u söylenerek abonelik başlatıldı; ancak sonrasında durumun anlatıldığı gibi
Pronet Çerkezköy Bayisinde Transfer Edilmeyen Sözleşme Sonucu Haksız Fatura Ve İcra

Pronet’in Çerkezköy’deki sst Teknoloji bayisinde satış danışmanı olarak çalışan çocukluk arkadaşımız, kendi primini alab...ilmek için benim adıma, başka bir arkadaşımızın Çerkezköy’deki adresine kamera kurulumu yaptırdı. Kurulum yapılırken, en geç bir hafta içinde veya ilk fatura döneminde bu aboneliği
Onay Alınmadan Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Sorunum çözüldü Selin hanıma teşekkür ederim öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür etmek istiyorum"
Pronet ile yaşadığım süreçte kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediy...orum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimdeki sistemin sökümü için dün ekip ge
"Ahu hanim ilgileniyor hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Alarm Sistemi Sökülmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

02.03.2026 tarihinde kiralık dükkanımda bulunan Pronet alarm sistemi güvenlik hizmetini, şubemi kapatacağım için sonland...ırmak ve sistemin sökülmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen 19.03.2026 tarihine kadar Pronet tarafından herhangi bir fiziki müdahale yapılmadı ve sistem sökülmedi. Kiralık dü
Pronet Güvenlik Sistemleri'nden İznisiz Kart Çekim Denemeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan s...ürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54