Pronet Alarm Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

"İlgilerine teşekkürler, gerekli indirimler ve ücret iadeleri yapıldı."

"İlgilerine teşekkürler, gerekli indirimler ve ücret iadeleri yapıldı."

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, haftalar süren bir mücadele sonunda 16 Ek...im 2025 tarihinde iptal ettirmeyi başardım. Aynı gün tarafıma “mutabık kala
Pronet alarm sistemi aboneliğim için, S-768270 numaralı aboneliğimde tarafıma çıkarılan cayma bedeliyle ilgili büyük bir... tutarsızlık yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Şemikler’deki iş yerimi devrettim, noter üzerinden fesih işlemini 22 gün önce yaptım ve devir/fesih belgelerini de Pronet’e iletmeme rağmen



Yaklaşık 2 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için defalarca telefonla başvuruda bulunmama, ayrıca e-posta v...e WhatsApp üzerinden yazılı iptal talebi iletmeme rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal edilmemektedir. Her aramamda iptal talebim dikkate alınmak yerine, sürekli indirim ve sözle

İstanbul’daki adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır faturaları ödemiyorum, buna r...ağmen hem aboneliğim devam ettiriliyor hem de hakkımda 2025/1167025 numaralı icra dosyası açılmış durumda. Kurum, hem sistemi sökeceklerini söylüyor hem de abonelik ve borç işlemey
Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağr...ı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş

"Teşekkürler Pronet ilgi ve alakanız için"
Pronet iş yeri alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır taahhüdümün b...ittiği bilgisi kendilerinde olmasına rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum
Pronet kasım ayında sözleşme bitiyordu, kasım ayından önce de kullanmayacağımı, yenileme yapmayacağımı, zaten 1 senedir ...kapalı konumda durduğunu, başka bir alarm firmasını kullandığımı belirtmeme rağmen kafalarına göre iptal yapmamışlar, bir de “ceza faturası” diye kafalarına göre fatura kesmişler.

"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamınd...a, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan

"Gereken yapıldı"
Pronet firmasının alarm sistemi hizmeti için iş yerime geldiklerinde cazip ...tekliflerle beni ikna ettiler ve hem evime hem iş yerime alarm sistemi takt

Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl

Pronet’in Çorlu’da kullanmakta olduğum alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sist...emle ilgili taahhüdüm faturamda da açıkça yazdığı üzere 17 Ağustos 2024 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Üye

Pronet Güvenlik Sistemleri’nin alarm hizmetini uzun süredir kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine rağmen yaklaşık 3–4 a...ydır iki adet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim engelleniyor. S-751535 ve s-520970 numaralı aboneliklerimin ikisi de İst


"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış ...aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab

Eşim adına kayıtlı işletmemiz için Pronet ile alarm ve güvenlik sistemi anlaşması yapılırken, İstanbul Kartal bölgesinde...n gelen müdür Ö**** A****, iş yerimizi kapatmamız durumunda üyeliğin hiçbir sorun yaşanmadan iptal edileceğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi açıkça söyleyerek bizi bu taahh


"Ayrılma talebimi onayladıklarını bildirdiler. Sözleşme bitmiyecekmis gibi talep edilen ayın ücretini iade ettiler. Evimdeki Pronet alarm sisteminin alınması için aranmayı bekliyorum. Pronetde yardımcı olan tüm ilgililere teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"


Pronet alarm sistemimle ilgili bir sorun yaşadığımda bugün çağrı hattınızı aradım ve tam 9 dakika hatta beklememe rağmen... telefonu açan kimse olmadı. Sonunda çağrıyı kendim sonlandırdım. Bir güvenlik firmasının hatta bu kadar uzun süre kimseyi bağlamamasını anlayamıyorum! Ayrıca kayıt sisteminizde

"Sikayetvar.com a teşekkür ederim. Süreç anında hızlandı abonelik iptal edildi cihazlar söküldü."
Yaklaşık 2 yıl önce iş yerimiz için Pronet ile alarm sistemi sözleşmesi yap...tık. Sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra, yeni açılan bir iş yeri o

"Buse Hanım, tarafıma ulaşarak 7.689,60 TL ücret iadesinin yapılacağı bilgisini iletti. Desteklerinden ötürü kendisine teşekkür ediyorum."
Pronet Güvenlik Sistemleri’nden aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili ...olarak adres değişikliğim nedeniyle yeni adreste sistemi kullanamayacağımı

Pronet ile s-836181 numaralı sözleşmem kapsamında alarm sistemi kullanıyorum. Daha sözleşmenin 2. Ayında, 01.12.2025 tar...ihinde hesabımdan aylık olarak 11.000 TL tahsilat yapıldı. Bu bedel ve tahsilat şekli beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk faturadan sonra neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54