to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkabileceğimi, iptal durumunda yüksek bedellerle karşılaşmayacağımı özellikle söyledi.
Ancak sonrasında hem saha elemanından hem de genel merkezden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler almaya başladım. İlk arayan kişi bana 3.400 TL civarında bir fiyat farkı çıkardı, daha sonra başka biri ise 800 TL civarında bir fiyat farkı olduğunu söyledi. Aynı konu için bu kadar farklı rakamlar söylenmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İptal talebimi ilettiğimde ise bu kez benden 40.250 TL cayma bedeli talep edildi. Kısa süre önce başlanmış bir hizmet için ve satış esnasında “istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” denmesine rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmadığını, bilgi kirliliği ve tutarsız fiyatlandırma ile mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Pronet ile yaptığım sözleşmenin, bana satış sırasında anlatıldığı şekilde, cayma bedeli alınmadan veya makul, anlaşılabilir bir tutarla ve ek bir mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Pronet alarm sistemi hizmetini Antalya’daki adresimde yaklaşık 4 ay kullandım. İptal etmek istediğimde, bana 38.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu tutarın, 4 aylık indirim bedeli ve 2 sensör için olduğu belirtildi. Sözleşmemde bu tür bir cayma bedeliyle ilgili madde olduğunu biliyorum, a...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
Pronet Alarm sistemleri aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor ve bu konuda sürekli tehdit ediliyorum. Son olarak 1 ay önce 30.000 TL cayma bede...
Yorumlar