to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için defalarca telefonla başvuruda bulunmama, ayrıca e-posta ve WhatsApp üzerinden yazılı iptal talebi iletmeme rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal edilmemektedir. Her aramamda iptal talebim dikkate alınmak yerine, sürekli indirim ve sözleşme uzatma teklifleri sunularak bilinçli şekilde oyalanıyorum.
İptal talebime rağmen abonelik isteğimiz dışında devam ettirilmekte, tarafıma fatura çıkarılmaya ve ödemeler tahsil edilmeye devam edilmektedir. Müşteri numaram C2042799 olup, konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru sürecini başlatmış bulunuyorum.
Aboneliğimin daha fazla mağduriyet yaşanmadan, herhangi bir ek ücret ve yeni taahhüt yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, iptal talebimden sonraki döneme ait haksız tahsil edilen bedellerin iadesini ve geçmişe dönük hiçbir tutarın tarafıma fatura edilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi birkaç yıl önce ev adresim için başlattım, daha sonra iş yerime nakil ettirdim. Nakil işlemi için mesafe çok kısa olm...
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Yorumlar