Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Sorunu

Profilo BD2086WEXN model buzdolabımı yaklaşık 2 hafta önce Denizli Ekmekçioğlu Profilo yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım ve nakit olarak ödemesini yaptım. Ürünün garantisi de mevcut. Ancak buzdolabının hem soğutucu hem de dondurucu bölümlerinden herhangi birinin kapağını kapatırken, diğer kapağın da açılması ve kapağın lastiğinin geri atması gibi sürekli tekrarlanan bir sorun yaşıyorum.

Henüz yetkili servise başvurmadım. Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşatması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.