to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2076WEAN model buzdolabını İzmir Torbalı Profilo bayisinden satın aldım. Ürün alındığından beri soğutma problemi yaşıyoruz ve yaklaşık 10 gündür de buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte toplam 5 kez Profilo yetkili servisi evimize geldi. İki ay önce arızalı bir parça için sipariş vereceklerini söylediler, ancak herhangi bir parça getirilmedi. Dolap tamamen kapanınca tekrar geldiklerinde ana kartın yandığını söylediler ve ana kart siparişi verdiklerini belirttiler. 29.08.2025 tarihinde tekrar geldiklerinde ise yine ana kart getirilmemişti ve bu defa da sipariş vereceklerini söylediler. Ayrıca, defalarca servis gelmiş olmasına rağmen, her seferinde ilk kez geldiklerini iddia ederek bizi oyaladılar ve mağduriyetimizi artırdılar.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve gerekli tüm başvuruları yaptık fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve elimde fatura ile müşteri numarası bilgileri mevcuttur.
Profilo’dan mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...
Profilo BD3055WEVN model buzdolabını yaklaşık 6-7 ay önce sıfır, kapalı kutu olarak aldım ve kurulumu yapıldı. Ürün açıldıktan bir ay sonra buzdolabı soğutma yapmamaya başladı, içindeki eşyalar çok çabuk bozuluyor ve dolabın içinde su damlacıkları oluşuyor. Ayrıca dolaptan ara ara "cız" diye bir ses...
Profilo BD2056W2vNNE model buzdolabım 11.08.2025 tarihinde saat 10:40 sularında soğutma problemi yaşadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki temsilci konuşmayı sonlandırmadan telefonu kapattı. Daha sonra farklı iki numaradan tekrar aradım, her iki aramamda da bana hakare...
23 Ağustos Cumartesi günü Profilo BD2055EXN model buzdolabını mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün montaj sırasında arızalı çıktı ve değişim işlemi onaylandı. Buna rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz henüz teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişi...
Profilo BD2086WFAN model buzdolabım, 15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Güney Anadolu Bölgesi yetkili servisi tarafından, hiç soğutmama şikayetiyle evimden alındı. Servis ekibi, motorun değişmesi gerektiğini ve işlemin evde yapılacağını söylemişti; ancak daha sonra buzdolabını herhangi bir kor...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 649 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.535 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 42 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 319 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar