to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo alacak kişiler, bu konu aklınızdan çıkmasın: Profilo’da hasarlı ya da çizik ürün gelse bile ne tamir, ne ilgi, ne de değişim oluyor; sadece mağdur oluyorsunuz. Ne aldığınız yerde ne de servis tarafında hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, bilginize.
Profilo BD2076WFXN model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 hafta önce Gaziantep Şehitkamil’deki ev adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuyu açmamam gerektiği, aksi halde garantinin geçersiz olacağı mağaza yetkilileri tarafından söylendi. Ancak kurulum için gelen Profilo servisi kutuyu açınca, buzdolabının kapağında kırık ve arka kısmında göçük olduğunu tespit etti.
Bu durumu hem aldığım mağazaya hem de Profilo müşteri hizmetlerine ilettim. Profilo servisi, kutunun teslim sırasında açılıp kontrol edilmesi gerektiğini, aksi halde sorumluluk kabul edilmeyeceğini belirtti. Mağaza ise kutunun açılması halinde garanti kapsamı dışında kalacağını söyledi. Her iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünün ücretini nakit olarak ödedim (Fatura No: BZA2023000056742). Hasarlı ürünün değişimini veya tamirini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Aldığım sıfır ürünü ücret karşılığıyla yapabileceklerini ilettiler neden sıfır ürün alıyoruz Profilo pişmanlıktır
Hiçbir şekilde ilgilenmediler aldığımla mağdur oldum pişman olduğumla kaldım
18.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Profilo BD3086IECN inox buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimattan bir saat sonra Profilo servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabının kapağında çizik, sağ ve sol yanlarında ise göçükler olduğunu fark ettik. Bu şekilde kabul...
Profilo BD2086WFXN/03 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı kapısının alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Mardin Nusaybin’de, mermer zemin üzerinde ve üstüne halı sererek muhafaza ediyorum, bu nedenle dış ortamd...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Aksoy Ticaret’ten aldığım Profilo BD2086WEXN model buzdolabının kurulumu Karaköprü Profilo yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının kapağı servis elemanları tarafından kırıldı ve kapağın üzerinde belirgin bir deformasyon oluştu. Durumu kurulu...
İki yıl önce aldığımız Profilo buzdolabı geldiğinde ambalajı açıktı ve kapısı darbeliydi. Kurulum yapan servis kapıyı yeniledi. Yenilemesinde, sürekli içerisinde sebzelerin çok hızlı bozulması sebebiyle defalarca çeşit çeşit servis geldi. Dolabın içine defalarca cihaz yerleştirip arızalı olduğunu ka...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 58 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.644 
Çamaşır Makinesi 1.469 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 298 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar