Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Profilo Kapı Yönü Değiştirme

4.352
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
İlan yayınlandıktan yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hızlıca çözüm önerisi sunuldu ve buzdolabının kapağının yönü değiştirildi. Teşekkür ederim.

Merhaba. Profilo buzdolabı aldım ve 20.07.2024 tarihinde kurulum yapıldı teknik servis tarafından. Daire yeni yapıldığı için mutfak dolabı yapılınca buzdolabının kapağının açılmadığını fark ettim. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak müşteri hizmetleri bunu kurulum anında değişebileceğini sonradan değiştirme durumunda 875 TL lik servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum sonradan geliştiği için müşteri hizmetlerinden rica ettim ama yardımcı olamayız dediler. Ben markaya güvendiğim için tüm ürünlerimi Bosch ve Profilo grubu tercih ettim. Müşteri memnuniyeti adına yardımcı olursanız çok sevinirim.

22 Temmuz 2024 14:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Çağrı
23 Temmuz 2024 13:42

İlan yayınlandıktan yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hızlıca çözüm önerisi sunuldu ve buzdolabının kapağının yönü değiştirildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Marka Pişmanlığı Ve Mağduriyeti!

4.937

1,5 yıl önce almış olduğum Profilo marka buzdolabım elektrik arızası nedeniyle çalışmadı. Eve gelen teknik servis, kart ...

Profilo Nun Mağduriyetliğimin Gidermesini İstiyorum

1.619

31.03.2024 tarihinde arızalanan buzdolabım için servisi aradım. Yapmış olduğum görüşme neticesinde müşteri iletişim hatt...

1 Destek

Sıfır Ürün Beklerken Kutusuz Ve Hasarlı Buzdolabı Teslimatı

1.949

26.07.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabı satın aldım. Ürünü bana kutusuz bir şekilde teslim ettiler. Kurulum sırasın...

Sıfır Ürün Beklerken Kutusuz Ve Hasarlı Buzdolabı Teslimatı
1 Destek

Profilo Cam Buz Dolabım Kırıldı

4.030

Profilo siyah cam buz dolabımın buzluk kapağı 1 Mayıs 2024 te kırıldı. Profilo müşteri hizmetlerini aradım (3500 cam 681...

Profilo Cam Buz Dolabım Kırıldı

Video Şikayetler

Profilo Buzdolabı Sesli Çalışma Sorunu

Profilo BuzdolabıSesli Çalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hayrettin
Profilo Buzdolabı Hüsranı!

Profilo BuzdolabıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Harun
Profilo Çözüm Bulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profilo ÇözümBulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo Bayisi Defolu Ürünü Getirip Kurdular

Profilo BayisiDefolu Ürünü Getirip Kurdular

Profil fotoğrafı
Mahmut
Profilo Buzdolabı Pişmanlıktır!

Profilo BuzdolabıPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

BD3155WFVN Logo
Profilo
BD3155WFVN
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru