to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesinin Kapak Camı Kendiliğinden Kırıldı, Servis Geri Dönüşü Yok
Profilo marka CGA242X3TR model çamaşır makinesinin kapak kısmındaki camı 25.10.2026 tarihinde, hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine parçalandı. Parçalanan cam hem makinenin etrafına hem de yere saçılarak evde tehlikeli bir durum oluşturdu.
Olayın ardından 26.10.2026 tarihinde Profilo yetkili servisine başvurduk ve aynı gün eve gelip fotoğraf çektiler. Ancak o günden bugüne, 02.11.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Hiçbir kullanıcı hatası veya darbe olmadan gerçekleşen bu cam patlamasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin kapak camının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede değiştirilmesini ve sürecin benimle telefonla aranarak açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
