Buzdolabım Daire Kapısında Kaldı, Kurulum Ve Teslimat Mağduriyeti



Profilo BD3086WCFP model buzdolabını internet üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 0107000442). 11 Eylül Perşembe günü saat 10.00 itibarıyla ürün teslim edildi, ancak paketli halde evin daire kapısından sığmadığı için kargo görevlisi buzdolabını apartmanın daire kapısında bırakıp gitti. Kurulum için servis talep ettiğimde ise en erken ertesi güne randevu verilebileceği söylendi ve acil talebim müşteri hizmetleri tarafından olumsuz yanıtlandı.
Şu anda buzdolabım Atakent Mahallesi Ormanyolu Caddesi 6099. Sokak F***** D*** Apartmanı Kapı No:12 adresinde, daire kapısında bekliyor ve garanti süresi de kurulum yapılmadığı için başlamadı. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede evime taşınıp kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi















