to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce almış olduğum Profilo marka buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve garanti kapsamında dolabın değişmesi için rapor tuttu. 1 ay oldu, halen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Profilo çağrı merkezini aradığımda aynı şeyi duymaktan yoruldum: 'Dolabınız 13 Haziran'a kadar teslimatı sağlanacaktır. Servis sizinle irtibata geçecektir. Horoz Lojistik ile sevk edildi.' Servisi arıyorum, 'Ürününüz gelmedi.' deyip duruyorlar. Profilo firması bu ürünü herhangi bir bayisinden temin ettirip benim mağduriyetimi giderebilir ve kendisi bayisine teslim edebilir. Akıllarına gelmeyen şeyi onlara söylememe rağmen sorunum halen çözülmedi. Yaz ayında 1 aydır dolapsız kaldık. Profilo gibi bir markaya bu hiç yakışmıyor.
Profilo marka bir buzdolabı aldık. Temmuz 2023'te aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. İlk olarak buzdolabı soğutmuyordu, sonra gelip tamir ettiler. Bu sefer fazla soğutma yapmaya başladı. Tekrar çağırdık, bu sefer de gene soğutmamaya başladı. Ortalama 4-5 kez servis geldi. Yeni buzdolab...
Bundan tam 3 yıl 1 ay öncesine kadar Profilo marka buzdolabı aldım. Ben evde yokken (izindeyken) buzdolabından kaynaklı evin şalteri atmış. Profilo yetkili servisini aradım. Daha ürüne bakmadan ' o buzdolabı gitmiştir kesin motoru yanmıştır ' diye ürüne bakmadan bu şekilde konuştuk özel servis çağır...
Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. Bugün 31/07/2023. Hala çözüme kavuşmayan ve çalışmayan bir buzdolabım var. Ara dönemde gelip parça değişimi oldu yine şikayetim devam etti. Ölçümler yapıldı. Tekrar yeni parça gele...
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...
Profilo bd3056w3vn seri numaralı buzdolabını Profilo markasına güvenerek aldım. Aldığım günden beri birçok parçası değişti. Aralık ayının 12'sinden beri soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. İlk geldiğinde menfez temizliği yaptı, 'düzelecek' dedi ve gitti, ancak düzelmedi. Yine çağırdım, termostat...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.533 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar