to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1,5 yıl önce almış olduğum Profilo marka buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve garanti kapsamında dolabın değişmesi için rapor tuttu. 1 ay oldu, halen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Profilo çağrı merkezini aradığımda aynı şeyi duymaktan yoruldum: 'Dolabınız 13 Haziran'a kadar teslimatı sağlanacaktır. Servis sizinle irtibata geçecektir. Horoz Lojistik ile sevk edildi.' Servisi arıyorum, 'Ürününüz gelmedi.' deyip duruyorlar. Profilo firması bu ürünü herhangi bir bayisinden temin ettirip benim mağduriyetimi giderebilir ve kendisi bayisine teslim edebilir. Akıllarına gelmeyen şeyi onlara söylememe rağmen sorunum halen çözülmedi. Yaz ayında 1 aydır dolapsız kaldık. Profilo gibi bir markaya bu hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Dün aradınız ve bugün ürünü teslim edeceğinizi söylediniz halen ürünüm teslim edilmedi artık bıktım 1 aydır bir değişim yapamadınız
Yazıklar olsun koca Profilo Horoz Lojistik firmasına 15 gündür 1 ürünü teslim ettiremedi hiçbir yaptırım gücü yok kimseye Profilo markası tavsiye etmiyorum
Profilo yetkililerini görevlerini yapmaya ve takip etmeye davet ediyorum.
