to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3055 model buzdolabımı alalı bir yıl bile olmadan üç gün önce, perşembe günü arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, ancak bir gün sonra gelebileceklerini söylediler. Bugün Sakarya Arifiye’deki adresime gelen servis, ortada müşteri kaynaklı bir problem olmamasına rağmen ne gerekli ilgi ve alakayı gösterdi ne de saygılı bir tavır sergiledi.
Servis, parçanın değişmesi gerektiğini, bu parçanın da salı–çarşambadan önce gelmeyeceğini söyledi. Hatta parça gelse bile onarımın yapılmayabileceği gibi rahatsız edici ifadeler kullandılar. Bu süreçte buzdolabı çalışmadığı için dondurucumda ve dolabımda bulunan tüm gıdalarım bozuldu; bunu ifade etmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denecek kadar rahat ve umursamaz tavırlar sergilendi.
Henüz bir yıl bile dolmamış bir üründe bu şekilde arıza yaşanması, üstüne bir de servis sürecindeki ilgisizlik ve tavırlar nedeniyle 2026 yılında böyle bir mağduriyet yaşamaktan son derece rahatsızım. Profilo BD3055 buzdolabımın, bu arızanın bu kadar kısa sürede ve kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıkması sebebiyle tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bozulmuş gıdalarım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu süreçten dolayı çevreme ve yakınlarıma bu markayı artık tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Profilo marka buzdolabımda bir süredir soğutucu kısımda istikrarlı bir soğutma sorunu yaşıyordum. Dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen, soğutucu bölümde iç sıcaklık bazen çok yüksek, bazen çok soğuk oluyordu ve bu nedenle yiyecekler çok çabuk bozulmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak 30.12.2...
Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...
Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabımız 5-6 ay önce aynı arızayı göstermeye başladı. İlk olarak Eylül 2025’te yetkili servis geldi, iki kez parça değişimi yapıldı ancak buzdolabındaki sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihaz halen buzlanma yapıyor ve içindeki ürünleri donduruyor. Bu süreçte ser...
05.03.2025 tarihinde satın aldığımız Profilo buzdolabı bir haftadır çalışmıyor. Herhangi bir elektrik kesintisi olmadığı halde, tatil dönüşü çalışmadığını fark edip servis talebinde bulunduk. Ertesi gün gelen servis personeli cihazı başka bir prize taktı ve çalışmadığını belirtti. Biz de zaten bu ne...
Profilo BD2055 model yeni bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra dondurucu kısmında yoğun bir karlanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu durumun ortaya çıkması beni endişelendirdi, çünkü sebebinin ne olduğunu anlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili o...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 651 
Buzdolabı 1.662 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 315 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar