to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3086IECN model buzdolabımız yaklaşık 4 yıldır kullanılmaktadır. Cihazda yaşanan arıza sonrası, yetkili servis tarafından tamir edilemez ve parça temini yapılamaz raporu verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek bedelli değişim kararı alındı ve 3142117 numaralı kayıt ile tarafımıza gönderilen link üzerinden ödeme yaptık.
Ancak ödemenin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen yeni buzdolabımız teslim edilmedi. Her aradığımızda farklı bir bilgi veriliyor; stokta yok, ambarda bekliyor, teslimat günü cuma gibi net olmayan cevaplarla karşılaşıyoruz. Özellikle depremzede olarak Hatay İskenderun’da yaşamaktayız ve evimize geçebilmemiz için buzdolabının teslim edilmesini bekliyoruz. Teslimat geciktiği için mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Sipariş ve iletişim bilgilerimiz: 3142** numaralı kayıt, 532 503 09 ** numaralı telefon. Buzdolabımızın garanti süresi bitmişti ancak parça ve onarım temin garantisi devam ediyordu.
Ödemesini yaptığımız buzdolabının en kısa sürede Sarımazı Mahallesi, Gökten Sokak, Ar** Apartmanı, Daire *, Belen/Hatay adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz.
Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabımız için ücretli değişim talebinde bulunduk ve 14 Ağustos tarihinde 2.000 TL ücretli değişim bedelini ödedik. Ayrıca yeni dolap için toplamda 36.000 TL tutarında ödemeyi kartla ve taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş/servis kaydı numaramız: 147867719’dur. 15 Ağ...
Profilo BD3086IECN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, 4 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Servisi arayarak kayıt oluşturdum, ekipler hızlıca gelip incelediler ve anakartın yandığını söylediler. Ancak herhangi bir belge veya se...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
23 Ağustos Cumartesi günü Profilo BD2055EXN model buzdolabını mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün montaj sırasında arızalı çıktı ve değişim işlemi onaylandı. Buna rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz henüz teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişi...
Yorumlar