to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Profilo bayisinden 1 adet kurutma makinesi ve 1 adet çamaşır makinesini p...aket halinde, toplam 47.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihini sorduğumda 21.02.2026’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte ürünler gelmedi.
"Genel merkeze çok teşekkür ederim. Bayi bizi 11 aydır oyalıyordu. Resmen unutmamızı istedi ama inat ettik. Genel merkezin yardımıyla halloldu."
Ocak 2025’te Profilo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından buzdolabı, anka...stre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldı
Profilo FRMA234B/08 model ankastre fırınım 04/09/2025 tarihinde kuruldu ve henüz bir aylıkken, 08/10/2025 tarihinde ikin...ci kullanımımızda iç camı patladı. Olayın ardından birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bugüne kadar servis tarafından hiç aranmadım. Her aradığımda merkezin konuyu incele
Profilo CGA252ZXTR model çamaşır makinesinde yaklaşık bir aydır, özellikle uzun programlarda olmak üzere tüm yıkamalarda... gri lekelenmeler oluşuyor. Sorunu fark ettiğimden beri servis desteği aldım; kazan değişikliği yapıldı fakat problem tekrar etti. Servis tekrar geldiğinde deterjandan kaynaklı ola
Ocak ayında Hatay İskenderun’daki Profilo bayisinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek buzdolabı dahil bir set satın aldık. Ev...imiz deprem nedeniyle yıkıldığı için teslimatı ertelemek istedik. Satış danışmanı, ürünleri depoda saklayabileceklerini ve evimiz hazır olduğunda küçük model olan buzdolabını çok c
Profilo CGA252ZXTR model çamaşır makinesini Avcı Mağazaları İskenderun bayi...sinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım ve ürün hâlen g
Profilo BD3086IECN model buzdolabımız yaklaşık 4 yıldır kullanılmaktadır. Cihazda yaşanan arıza sonrası, yetkili servis ...tarafından tamir edilemez ve parça temini yapılamaz raporu verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek bedelli değişim kararı alındı ve 3142117 numaralı kayıt ile tarafı
Profilo 1136 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 ay önce İskenderun Praymill AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri k...ullanıyorum ve sürekli olarak tüm bölmelerde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Satın alırken yetkili bayi sadece hızlı dondurucu bölümünde az miktarda buzlanma olabileceğini belirtm
28 Ağustos tarihinde Hatay İskenderun Premium AVM Profilo şubesinden aldığım Profilo CGA142X0TR model çamaşır makinesini...n kurulumu aynı gün yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda, sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir şekilde, sanki silah sesi gibi 'güm güm' sesler çıkarmaya başladı. M
"Profilo'ya teşekkür ederim. Aldığım mağaza tamamen ilgisizken Profilo sorunumu kısa sure içerisinde çözdü"
05.08.2025 tarihinde İskenderun’daki Doğru Söz Züccaciye’den Profilo BD3056BELN model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim... edildiğinde üzeri toz içinde ve iç raflarında lekeler vardı. Satıcı, ürünün teşhir olmadığını iddia etti; ancak ürünü aldıktan iki gün sonra mağazaya gittiğimizde bir çalışan bu ü
"Müşteri hizmetleri çok ilgili ve kibardı çok teşekkürler"
Profilo'dan babama çamaşır makinası aldık. Dun kuruluma geldiler ama gelen ...kisiler çok kabaydı kısa bir süre öncede fırın almıştık ama fırından bazı ş
4 Haziran 2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza yaptı. Profilo Genel Merkezinin 444 77 66 numaralı telefonunu ar...adım. Bana bulunduğum yerdeki (İskenderun) Profilo servisini yönlendirdiler. Servis personeli geldi, dolabın alt ve üst bölmesine termometre cihazı yerleştirdiler. İki gün sonra ge
Profilo'dan bulaşık makinesi almak gibi bir hata yaptık. Çalışanları sürekli yanlış bilgi vererek hiçbir şekilde yardımc...ı olmadılar. Yeni aldığımız makine bardaklarımızı çizdiği halde değişim kabul edilmedi. İskenderun Prime Mall Profilo Şubesi'nden şikayetçiyim.
6 Şubat tarihinde yaşanan deprem felaketinde evim ağır hasar aldı ve hiçbir eşyamı kurtaramadım. İskenderun Prime Mall A...VM'deki Profilo bayisinden zor şartlarda aldığım çamaşır makinesi on ay içerisinde gövde ve yanlarında çürümeler başladı. Mutfakta su ve nemden izole bir ortamda kullandığım çamaşı
İskenderun Prime Mall Alışveriş Merkezinde bulunan Profilo bayisinden almış olduğum Profilo marka KM10610CTR model numar...alı kurutma makinesini 22000 TL'ye satın aldım. Mağaza satış elemanı bize satış yaparken kendilerinden daha ucuza satan bir bayinin olmadığını, en çok kendilerinin ürün sattıkların
İskenderun Profilo bayisinden geçen hafta XXL buzdolabı aldım, bayi en geç cumartesi teslimi yapılır dedi ama pazartesi ...günü dolap kuruluma geldi. Dolap paketleri açıldığında dolap kenarlarında darbe izleri gördüm. Serviste çalışan arkadaşlara darbe var dolapta ben bu dolabı kabul etmem dedim. Serv
15/04/2024 günü İskenderun B****** B****** A** isimli bayii de vitrinde Fakir marka küçük ev eşyası Mix Pro blender beğe...ndim, kredi kartımla satın aldım. Ürünün kapalı kutusunun diğer şubelerinde olduğunun söyleyip akşam alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü bir sonraki gün satış işleminin yapıldığı
Trendyol üzerinden karakuşlar İskenderun Profilo yetkili bayiinden aldığım ...çamaşır kurutma makinem arızalı çıktığı için kendileri ile iletişime geçtim
15/04/2024 günü İskenderun b****** b****** a** isimli bayii de vitrinde Fakir marka küçük ev eşyası Mix Pro blender beğe...ndim, kredi kartımla satın aldım. Ürünün kapalı kutusunun diğer şubelerinde olduğunun söyleyip akşam alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü bir sonraki gün satış işleminin yapıldığı
29.07.2023 tarihinde İskenderun Profilo AVM mağazasından buzdolabı aldım. 5 ay sonra ses gelmeye başladı. Servis çağırdı...m, buzlanma yapmış dediler. Hava kanallarının önü açık olması lazım dediler. Açtık, çalıştı. Sonra 3 ay sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı verdik, gelmediler. Tekrar aradık, ge
20.06.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM'deki Profilo mağazasından Rota Seal 12000 BTU klima satın aldım. 22.06.20...24 tarihinde sabah 10:30 gibi servis geldi ama klima yoktu. Mağazayı aradım, 20 dakika içinde getirdiler. Ancak duvara asacakları zaman ürünün başka bir model olduğunu gördüm. Ürün
Hatay İskenderun'da 21/06/2024 tarihinde Profilo marka BD3076WECN 526 litre no-frost kombi tipi buzdolabı almak istedim.... 1. bayide 44.500₺, 2. bayide 48.800₺, kendi yetkili satış mağazasında 46.306₺. İskenderun 2. bayi satışı Trendyol'da 36.600₺, İstanbul N11 bayi satışı 30.378₺. Şimdi buradan soruy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
