Profilo Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Evimin tüm eşyalarını Profilo marka aldığım için, 4 yıl önce tekrar yeni bir buzdolabı satın aldım. 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve arızalandı. Önce sensörden kaynaklı dediler. Dolabın o zamanki fiyatı kadar yetkili servise para ödedik, ancak 2 gün sonra aynı şikayet tekrar etti. Defalarca arayıp durumumuzu bildirmemize rağmen, kaç gündür hâlâ gelip bakmadılar. Buzdolabı en gerekli ev eşyası; içindeki malzemelerim bozuldu. Yaz mevsimindeyiz, ne yiyecekleri soğutabiliyoruz ne de muhafaza edebiliyoruz. Yetkili kişilerin gerekeni yapıp bizim yaşadığımız mağduriyeti başka insanların yaşamamasını istiyoruz. Bizim de mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.