to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kapak Paslanması
Merhaba, ben altı yıl önce Profilo marka bir buzdolabı aldım. Kapak altından paslanmalar başladı. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme için servis yönlendirildi. Servis geldiğinde bana garantinin bittiğini söyledi. Ben zaten garantinin bittiğini müşteri hizmetlerine belirtmiştim. Neden bana servis gönderdiniz ki? Ayrıca 475 TL ücret ödedim. Bu çürümenin nedenini sorduğumda bana kullanımdan kaynaklı olabileceğini söylediler. Sanki kapağı açıp kapatmaktan başka nasıl bir kullanım yapılabilir ki, anlamadım. Ortam nemli de değil. Aynı mutfakta on yıllık bir kombim var, çürüme yok. Bulaşık makinesi de var, onda da çürüme yok. Sadece buzdolabında çürüme var. Buzdolabının kapağının ücretsiz değişimini talep ediyorum ve servis için yaptığım ödemeyi geri istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Ben de iki yıl önce aldığım buzdolabı kapağının alt ve üst bölümü boya atmaya başladı oysaki Profilo'ya güvenerek aldığım buzdolabı bil hayal kırıklığı oldu lütfen yardımcı olur musunuz dolabın kapağı ücret alınmadan bu sorunu çözmenizi istiyorum