to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben altı yıl önce Profilo marka bir buzdolabı aldım. Kapak altından paslanmalar başladı. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme için servis yönlendirildi. Servis geldiğinde bana garantinin bittiğini söyledi. Ben zaten garantinin bittiğini müşteri hizmetlerine belirtmiştim. Neden bana servis gönderdiniz ki? Ayrıca 475 TL ücret ödedim. Bu çürümenin nedenini sorduğumda bana kullanımdan kaynaklı olabileceğini söylediler. Sanki kapağı açıp kapatmaktan başka nasıl bir kullanım yapılabilir ki, anlamadım. Ortam nemli de değil. Aynı mutfakta on yıllık bir kombim var, çürüme yok. Bulaşık makinesi de var, onda da çürüme yok. Sadece buzdolabında çürüme var. Buzdolabının kapağının ücretsiz değişimini talep ediyorum ve servis için yaptığım ödemeyi geri istiyorum.
2018 yılında Profilo marka olarak aldığımız buzdolabı ve bulaşık makinesinin dış kapak sacları kendi kendine çürüdü. Garantisi bitmiş olsa da, müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimizi ilettik. Müşteri hizmetleri, ürünlerin üretim kaynaklı hatalı olduğu durumunda tamir edileceğini söyledi. Ancak...
Profilo buzdolabı ve benzeri ürünler 2 yıldır ben bıktım usandım. Şu Profilo'dan ürün alma, alma, alma! 3 defa buzdolabı değişirmi? Ayıp, suç sadece onlarda değil, o firmaya bu kadar şikayet olmasına rağmen dur diyen yok. Bulaşık makinesi de almıyor. Aldığı suyu geri akıtıyor, garantisi var, servis ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Profilo markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım ve garantisi hâlâ geçerli. Her ay düzenli olarak makine temizleyici kullanarak, makinenin ve filtresinin bakımını yapıyorum. Ancak makine, bulaşıkları tam olarak yıkamıyor ve kurutmuyor. Bugün yetkili servis tarafın...
Yorumlar