to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kapağı Sararması Ve Kahvaltı Bölmesi Lekelenmesi
İki sene önce Manisa/Akhisar'daki Profilo bayisinden tüm evimin eşyalarını Profilo markasından satın aldım. Profilo marka cam ankastre setimin beklerinde renk dalgalanması ve lekelenmeler meydana geldi. Servis geldiğinde ise durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ne kadar itiraz etsem de bir sonuç alamadım. 'Neyse' dedik, ancak bu sefer Profilo marka buzdolabımın kapaklarında sararma ve kahvaltı bölümünde lekelenmeler oluştu. Profilo'yu iyi bir marka olduğu için tercih etmiştim fakat yaşadıklarım karşısında hayal kırıklığına uğradım. Eğer bu sefer de kullanıcı hatası olduğunu söylerlerse, bunu asla kabul etmeyeceğim. Bu durumu mazeret olarak öne sürmelerine izin veremem.
Gelişme
5 gün önce şikayet var sitesine Profilo buzdolabı kahvaltı bölümünün lekelenmeleri için yazmıştım firma arayıp kullanıcı hatası diyerek konuyu kapattı. Ne gibi kullanıcı hatası varmış onu söylemelerini istedim yapabileceğimiz bir şey yok dediler konunun tekrardan değerlendirmesini ve sorunum çözülmesini istiyorum. 2 adet kahvaltı çekmesi koskoca Profilo için ne kadar zor olabilir. Bütün beyaz eşyalarım Profilo Profilo iyi bir marka ve malının arkasında diye tercih etmiştim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
