to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2016 tarihinde N11'den Profilo BD 3056 L3VN marka buzdolabı aldım. Buzdolabım geçtiğimiz günlerde arızalandı. 28 Nisan 2025 tarihinde servis çağırdım. Yetkili servis, buzdolabında gövde kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve standart servis ücretini aldı. Aradan 10 yıl gibi bir süre geçmeden buzdolabının kullanılamaz hale geldiği ifade edildi. Profilo müşteri hizmetlerini aradım ve genellikle firmaların 10 yıl gibi bir süre gövde garantisi verdiğini belirterek bu konudaki talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, böyle bir garantinin olmadığını, cihazın üç yıllık bir garantisinin bulunduğunu ve bunun da sona erdiğini söyledi. Tüketici olarak mağdur oldum. Firma ürününün arkasında durmadı.
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
Profilo buzdolabım 10 Ocak itibari ile soğutmadı. Servisi aradım 2 gün sonra geldiler, kartının değişmesini söylediler. Fiyat bilgilendirmesi yapıp gittiler. 1 saat sonra arayıp iptal ettim. Siparişiniz verildi diyerek iptal etmediler. 1 gün sonra gelip 1 yıl garantili diyerek taktılar. 11 şubatta y...
Profilo BD3056L3VN No-Frost Buzdolabı tam bir pişmanlık. Aralık 2024 tarihinde, yani 6 ay önce, garantisi bitmiş buzdolabım için servis çağırdım. Buzlanma şikayetim vardı. Alt taraf soğutuyor, üst tarafa geçmiyordu. Gelen yetkili servis ana kart değişecek dedi, değiştirdik. 2 ay kadar sorun yoktu. 2...
BD3056L3VN model Profilo buzdolabını satın aldım, ancak buzlanma problemi yaşadım. Garanti sürem dolduğu için çağırdığım servis, tamirat için benden inanılmaz bir şekilde 4500 TL gibi bir ücret talep etti. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Yetkililerin derhal bu servisleri denetlemesi gerekiyor. İn...
Profilo bd3056w3vn seri numaralı buzdolabını Profilo markasına güvenerek aldım. Aldığım günden beri birçok parçası değişti. Aralık ayının 12'sinden beri soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. İlk geldiğinde menfez temizliği yaptı, 'düzelecek' dedi ve gitti, ancak düzelmedi. Yine çağırdım, termostat...
Yorumlar