Profilo Ankastre Ocak ankastre

Profilo’dan aldığım ankastre ocak için 13 Mart 2026 tarihinde montaj randevusu oluşturdum. Bana telefonla 10.00 ile 12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi, buna göre tüm günümü ayarlayıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığı...

08.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bazzar içindeki Ö* DTM K**** Ö* Profilo bayisinden Profilo ankastre ocak satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis tarafından kuruldu. 11.02.2026 tarihinde ocağın iki düğmesinde sorun olduğunu ve gaz kaçırdığını fark ettik. Durum...

Yılbaşından bir hafta önce markaya büyük bir güven duyarak Profilo marka inox ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, her zaman kullandığım mutfak temizlik malzemeleriyle temizlememe rağmen ocağın yüzeyinde çıkmayan kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Ocağın neredeyse her yerinde...

Profilo marka ankastre set almıştım geçen yıl ağustos ayında. Henüz 1.5 yıl olmasına rağmen cam ocağın tüm gözlerinde açılma oldu. Cihaz şu an sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanıma uygun değil. Servis gelip kontrol ettiğinde kullanıcı hatası olmadığını kronik bir sorun olduğunu söylemesine rağme...

Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...

29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Profilo firma226B05 model ankastre setimin gaz açma düğmesi yerinden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün saat 15:00’te Gaziantep Şehitkamil’de gelen servis, sorunun garanti dışı olduğunu söyleyerek benden 600 TL ücret aldı ve fatura da kesmeden gitti. Konuyla ilgili Profilo müşte...

Profilo markasından aldığım ankastre ocağım birkaç ay içerisinde hemen paslanma yaptı, üstelik temizleme şartlarına uyduğum halde. Ancak marka bunun sorumluluğunu almadı ve kullanıcı hatası diyerek değişim yapmadı. Çok pişmanım, X markalar bile daha kaliteli.

Profilo ankastre ocak satın aldık. Garanti süresi bitmeden servisten hizmet aldık. Ancak servis, yaşadığımız sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Kayseri şubelerinde yaşadığımız bu süreçte, ek garanti işlemlerinde de aynı şekilde ücret talep edildi. Garanti süresi devam etse bile, servis hi...

Profilo ankastre ocağım 9 ay olmadan küflendi kullanımına dikkat ettiğim halde ıslak bırakmadığım halde küflendi. Ayrıca ateşlemesi bozuldu ateşlemiyor. Acil bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Profilo baştan sona pişmanlıktır. En başından beri sorunlarla karşılaştım. Umarım mağduriyetim giderilir.

Merhabalar, 2020 yılında aldığımız Oo37p2010d seri numaralı Profilo ankastre ocağın sacı delindi ve servis, ocağı komple değiştirmemi istedi. Arabanın bir lastiği patlayınca bütün lastikleri mi değiştirmem gerekiyor? Lütfen insanları mağdur etmeyin; Profilo gibi bir markaya yakışmıyor ve bu konuda y...

Profilo gazlı ankastre ocak almıştık 2022 yılında. Ocağın üstündeki demir çürüdü. Bunun için servis talebinde bulunduk. Eve gelen servis, garanti kapsamında olduğunu söyleyip ocağın camını değiştirdiler. 2 gün sonra servis tekrar beni arayıp 'Biz yanlışlık yaptık, ocağın garantisi bitmiştir.' dedikt...

Ankastre ocak seti almıştım 4 lü ocaklardan birisi deforme oldu çürüdü. Parça tedarik etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Garantim bittiği için para ile parça istedim. Geri dönüş yapıldı fakat 1 adet 50 TL lik parça için 3500 TL lik ocağı komple almam gerektiğini söylediler. Tek parça satışı yok...

Profilo ankastre seti aldım 30 kasımda kurulum yaptılar. Bu sırada ocağın darbeli olduğunu tespit ettik. Profilo servisi bu durumu tutanak altına alıp merkeze bildirdi. Bende telefon ile değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri temsilci ve yetkililerle sürekli irtibat halinde bulunduk fakat bu...

4 ay önce aldığım Profilo üçlü ankastre setin ocağı büyük bir gürültü ile patladı servis geldi. Video ve fotoğraf çekti. Şimdi bana kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek yasal yollara başvurabilirsiniz dediler. Ürünlerinin arkasında durmayı başaramayan dev bir marka. Kimseye camlı ocak almasını öne...

Bir ay önce Aksaray Profilo bayisinden ankastre set aldık. Setin ocağı, alevin çıktığı gözlerin dibinden cihazın içine su alıyordu ve çakmaklığın sürekli çalışmasına neden oluyordu. Sızan sıvılar, cihazın içinden geçip mutfak dolabına sızıyordu. Ürünü değiştirmeye çalıştık ama sonuç alamadık. Tüketi...

6-7 ay önce aldığım ankastre ocak seti, yemek yaparken camı patladı. Profilo garanti servisini aradım; ocağı değiştirmeleri için, kullanıcı hatası deyip suçu bize attılar. Ocağı değiştirmediler. Ocağın üzerinde herhangi bir darbe izi yoktur. Herhangi bir darbeye maruz kalmadığını anlattığımız halde ...

+1

Merhabalar Özselçuk Profilo Soğanlık'tan 26.10.2024 tarihinde yapmış olduğum ankastre ocak ve davlumbaz alışverişinde şu sıkıntılarla karşılaştım. Profilo markası olarak anlaştım ve ödemesini yaptım, ancak teslim tarihi geldiğinde (14.11.2024) Satın almış olduğum ürünlerin Profilo değil de Eminçeli...

Çiçek Sepeti alışveriş sitesi üzerinden Miyolo firmasından almış olduğum Profilo OB36P2B82D Beyaz Emaye Ankastre Ocak, 02 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın montajı Adıyaman Profilo Servis ekibi tarafından 12 Ekim 2024 tarihinde yapıldı. Almış olduğum ankastre ocağın köşesinde boya ...

Profilo marka ankastre inox Ocağımın büyük gözünün yan tarafında kararma meydana geldi. Servisi arayıp gelip baktılar bu tür sebepler çoğu ocakta meydana geliyor. Özel bir tozla temizliyoruz geçiyoruz dediler. Fabrikaya bildireceğiz dediler. İki gün sonra beni arayıp servis kullanıcı hatasıymış diyo...