Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları
- Çağrı merkezine ulaşılamama: 20 şikayette canlı destek ve telefon kanallarının 'kısır döngüye' girdiği, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Temsilci bilgilendirme eksikliği: 4 şikayette hesap askıya alma sebebine dair somut bilgi verilmediği bildiriliyor.



























