Prime Video yapamıyorum

Iyzico üzerinden yaptığım Prime Video ödemeleriyle ilgili olarak kartımdan yapılan iki tahsilat konusunda mağduriyet yaşıyorum. Prime Video bireysel üyeliğim, ödeme yapılmadığı için 25 Şubat’a kadar askıya alınmıştı. 25 Şubat tarihinde 69,90 TL tutarında ödememi yaparak üyeliğimi yeniledim. Aradan 1...

Amazon Prime Video aboneliğimi Ocak ayında ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen Şubat ve Mart aylarında kredi kartımdan hâlen ücret tahsilatı yapılmaya devam etmektedir. Kartımdan çekim yapılan kartın son dört hanesi 0024 olup, bu durum iznim ve onayım olmadan gerçek...

Yıllardır Prime Video kullanıcısıyım ve özellikle Supernatural, Muhteşem Yedili gibi popüler dizi ve filmlerde Türkçe dublaj seçeneği olmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Prime Video Türkiye’de yayında olmasına ve ülkemizde yoğun şekilde kullanılmasına rağmen, bu tür çok izlenen ...

Uzun süredir Prime Video hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak telefon numarası güncelleme ekranı hiç açılmıyor. Yaklaşık iki‑üç aydır farklı zamanlarda denememe rağmen sistem beni bu ekrana yönlendirmiyor ve bu nedenle hesabımdaki numarayı değiştiremiyorum. Hesabıma bağlı e‑po...

Uzun süredir Amazon Prime Video üyeliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır özellikle Türkçe ses ve altyazı konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden izlediğim bazı dizilerde ilk bölümlerde Türkçe dublaj veya Türkçe altyazı varken, bir sonraki bölümlerde bu seç...

Amazon Prime Video üzerinden Grimm dizisini izlemek istiyorum; ancak dizinin tüm sezonlarında Türkçe altyazı seçeneği bulunmuyor. Platformda yer alan pek çok yapımda Türkçe altyazı varken Grimm dizisinde bu seçeneğin sunulmaması, diziye erişimimi ve izleme keyfimi ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu konuy...

Amazon Prime Video üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. 16 Şubat tarihinde Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmış; daha önce de benzer kesintiler oldu, ancak bu hizmeti ben başlatmadım ve ilgili e-posta adresi başkasına ait olduğu için...

Amazon Prime Video hesabıma bugün sabahtan beri telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Dün akşama kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum, ancak şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “E-posta adresi ile hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hesabım sanki silinmiş gibi görünüyor. Prime Video a...

Prime Video’da yer alan Superman & Lois dizisinin ikinci sezonunu izlemek için LG marka televizyonumdan giriş yaptığımda, alt yazı menüsünde Türkçe seçeneğinin bulunmadığını fark ettim. Birinci sezonda Türkçe alt yazı mevcutken, ikinci sezonda bu seçeneğin olmaması izleme deneyimini ciddi şekilde ol...

Prime Video uygulaması üzerinden almış olduğum üyeliği iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bunu başaramıyorum. Aralık ayında ilk kez iptal etmeye çalıştım, her denememde “bilgileriniz eksik” uyarısı alıyorum. Benden istenen kartın son 4 hanesini e-posta yoluyla defalarca iletmeme rağmen, ...

Uzun süredir Prime Video kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Grimm isimli dizide ciddi bir alt yazı sorunu yaşıyorum. Samsung marka Smart TV üzerinden Prime Video uygulamasını kullanıyorum ve Grimm dizisinin sezonlarında Türkçe alt yazı seçeneği hiç görünmüyor. Platformda yer alan birçok içerikte ...

Prime Video üyeliğim için 9 ve 10 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası’na ait, sonu 2819 ile biten kartımdan 69,90 TL tutarında iki kez ücret kesintisi yapılmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ödemeler çekildiği halde sistem sürekli yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylüyor; ödeme yap seçeneğine ba...

Prime Video’ya 30 gün ücretsiz deneme kampanyası ile üye oldum, sonrasında da aylık 69 TL ödeyerek yaklaşık iki ay boyunca üyeliğimi kullandım. Ödemelerimin 15 Şubat’ta çekilmesi gerekirken, 8 Şubat 2026 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası kartımdan, Prime Video tarafından habersiz ve iznim ...

Amazon Prime Video’ya yaklaşık 3–4 aydır aylık 69,90 TL ödeyerek üye olarak kullanıyorum. Ancak platformda pek çok içerik Türkçe dublaj olarak sunulmuyor. Özellikle Mentalist dizisi, Asterix & Obelix filmleri ve daha birçok dizi/filmde Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor, yalnızca İngilizce yayınlanıy...

Yaklaşık 1 ay önce Prime Video’ya üye oldum ve TCL marka akıllı televizyonumda o günden beri hiçbir filmi düzgün şekilde izleyemiyorum. Uygulamada film ya da dizi açtığımda sürekli donma oluyor, yayın takılıyor ve keyifli bir şekilde içerik izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde ve tüm içerikler...

Prime Video’ya telefon numaram ile giriş yaparak ilk ay ücretsiz deneme üyeliğinden yararlanmak istedim. Ancak ilk ay ücretsiz yazmasına rağmen 6 Şubat tarihinde kartımdan 60 TL çekim yapıldığını gördüm. Ayrıca kart bilgilerim uygulama içinde kayıtlı kalıyor ve bu bilgileri sistemden silemiyorum. H...

Prime Video’ya 30 gün ücretsiz deneme olarak gösterilen kampanya kapsamında üye oldum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve deneme sürem dolmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 60 TL ücret tahsil edildi. Ücretsiz deneme adı altında başvurduğum bir hizmet için, onayım dışında ve hab...

Amazon Prime üyeliğim benim talebim olmadan, Amazon tarafından “hesabı koruma” gerekçesiyle askıya alınmasına rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 8452 ile biten kredi kartımdan 69,90 TL çekim yapılmıştır. Askıya alınmış ve tarafımdan kullanılmayan bir üyelikten halen ücret kesil...

Prime Video’ya üye olmaya çalışırken defalarca hata alıyorum. Dün ve bugün üyelik işlemlerimi tüm bilgilerimi eksiksiz girerek üç kez denedim. Her denememde ödeme alındı, Akbank kartımdan toplam 180 TL kesinti yapıldı ancak uygulamaya ya da siteye girdiğimde “üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor v...

Uzun süredir Akıllı TV üzerinden Prime Video kullanıyorum ve üyeliğimin başladığı yaklaşık iki yıldır çözülemeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Türkçe dublajlı dizi ve filmleri izlerken arka fondaki müzik ve efekt sesleri konuşmaları bastırıyor, diyalogları net bir şekilde duyamıyoruz. Sesi yükselttiğim...

Amazon Prime Video’da yer alan Grimm adlı diziyi izlemek istiyorum ancak platformda bu dizi için Türkçe altyazı desteği bulunmuyor. Dizi yayınlandığından beri altyazı olmaması, Türkçe içerik tüketen bir kullanıcı olarak beni fazlasıyla mağdur ediyor ve diziyi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu k...

Prime Video bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür askıya alındı. Ödeme yöntemlerimi güncellemiş olmama rağmen hala giriş yapamıyorum ve sistemde üyeliğimin askıya alındığı yazıyor. Hesabım Türkiye hesabı olmasına rağmen, ödemenin güncellenmesine karşın erişimimin engellen...