to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...
Amazon Prime Video üzerinden bilgisayarımda izlediğim Knuckles dizisinin ilk 4 bölümünü sorunsuz şekilde izledim. Ancak son iki bölümü izlemek istediğimde diziye erişimim engellendi ve izleme tuşu çalışmamaya başladı. Hesap ayarlarım Türkiye olarak görünüyor, herhangi bir VPN veya farklı bir bağlant...
2025 Ekim ayından beri Prime Video bireysel üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı iPad ile iPhone üzerinden kullanıyorum. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri Prime Video uygulamasında video hızlandırma (örneğin 1.25X, 1.5X gibi) seçeneğinin olmadığını fark ettim. Bu eksiklik, izleme deneyimimi olumsuz et...
Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...
08.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kendi adıma bir hesap oluşturdum. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen Amazon tarafından Prime üyelik başlatılmış ve 4347 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 49,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin başlatılmasıyla birlikte anında ücret kesilmiş ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...
Prime TV Akıllı TV uygulamasını 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde izlediğim Bodyguard ve Last Samurai gibi film ve dizilerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, yıllardır Türkçe dublajlı izlediğimiz yapımlar artık dublajsız yayınlanıyor. Bunun yanı sıra, kullanılan altyazıla...
Prime Video hesabımı Samsung marka televizyonumda kullanıyorum. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve kendi adıma bireysel üyelikle giriş yapıyorum. Arkadaşımın televizyonunda “E**** R***” dizisi mevcutken, benim hesabımda bu dizi ve bazı diğer içerikler hiç görünmüyor. Listede hiç yer almı...
Prime Video’ya bugün ücretsiz deneme kapsamında üye oldum ve kart bilgilerimi girdim, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımı açtıktan yaklaşık 1 saat sonra, önce telefonumdan ardından projeksiyon cihazımdan giriş yaptım. Daha sonra tekrar telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımdan çıkış ...
Amazon Prime Video uygulamasında bugün hem televizyon hem de tablet üzerinden Supernaturel dizisini izlerken alt yazı sorunları yaşamaya başladım. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra altyazılar hiç yüklenmiyor ya da çok geç geliyor. Ayrıca alt yazı açık görünmesine rağmen ekranda görünmüyor; Tü...
Prime Video’da içerik kapaklarının spoiler içermesi nedeniyle sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle Mentalist dizisinin son bölümünde, dizinin en büyük olayı olan evlilik sahnesi doğrudan kapak görseline konmuş. Bu durum, izleyiciler için sürprizleri ve heyecanı tamamen bozuyor. Yaklaşık ...
Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...
Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...
Google’da “The Rookie” dizisini arattığımda, Prime Video platformunda mevcut olduğu yönünde reklamlar ve bilgilerle karşılaştım. Sadece bu diziyi izlemek için 05.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Prime Video’ya doğrudan ücretli olarak üye oldum. Ancak hem telefon uygulamasında hem de TV uygulamas...
Grundig Akıllı TV üzerinden Prime Video uygulamasında Spartacus dizisini izlerken birçok bölümde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını fark ettim. Yaklaşık 15 farklı bölümde bu sorunla karşılaştım ve bu durum sadece Spartacus dizisinde değil, başka dizilerde de zaman zaman yaşanıyor. Bugün itibarıy...
Prime Video Türkiye üyeliğim aktif olmasına rağmen, uzun süredir birçok dizi ve filmde alt yazı seçeneği bulunmuyor. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, hatta farklı cihazlarda da kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmuştum ancak herhangi bir ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Prime Video aboneliğim için iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir abonelik almama rağmen iki kez ücret tahsil edildi ve fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 49,90 TL ödedim, fakat bu kez de h...
Amazon Prime Video hizmetine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımdan son iki aydır her ay 49 TL olmak üzere toplamda 98 TL ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstresinde “Iyzico amznprimetr İstanbul” açıklaması yer alıyor. Üyeliğim olmadığı için Amazon hesabımda herhangi...
Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...
Prime Video uygulamasını iPad cihazımda, Şanlıurfa’da kullanıyorum ve standart üyelikle The Mentalist dizisini izliyordum. Diziyi en son 2 gün önce sorunsuzca izledim, ancak son 6 saattir platformda diziyi bulamıyorum. Prime Video üyeliğim aktif ve otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yenileni...
Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...
Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yöntemlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...
Amazon Prime Video üzerinden izlediğim Suits dizisinin 2. Sezon 16. Bölümünde Türkçe alt yazı seçeneği bulunmuyor. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve hala devam ediyor. Aynı dizinin başka bir bölümünde de benzer bir sorun yaşanmıştı; o bölümdeki alt yazı eksikliği sonradan giderildi, ancak 16. B...
Prime Video üzerinden standart üyelik ile Isparta/Türkiye’de bilgisayarımda Dayı-2 filmini izliyordum. Filmi bir hafta önce izlerken durdurup birkaç saat sonra tekrar oynatmak istediğimde video çalışmadı ve hata verdi. Bunun üzerine Prime Video müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, daha...