Prime Video müşteri hizmetleri

Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından Camper Kadın Twins k201909-006 model ayakkabıyı kredi kartımla 3.419,62 TL ...ödeyerek satın aldım. Normalde 38 numara giydiğim için 38 numara sipariş verdim; ancak ayağımı sıktığı için bir numara büyüğünü istedim. 39 numara çok büyük gelince, ilk siparişimd...

Prime Video üyeliğimi 5 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen her ay kartımdan 69,90 TL çekilmeye devam edilmekt...edir. İş Bankası kart ekstreme baktığımda ödemelerin Amazon / Prime Video adıyla iyzico üzerinden tahsil edildiğini açıkça görüyorum. Uzun süre önce iptal ettiğim bir üyelik için ...

Yaklaşık iki aydır televizyon üzerinden Amazon Prime Video üyeliği kullanıyorum. Üyelik açılırken sadece kredi kartı bil...gilerim alındı, işlem büyük ihtimalle eşimin bilgileri üzerinden otomatik şekilde tamamlandı. Her ay kartımdan yaklaşık 70 TL (69,90 TL) düzenli olarak çekildiğini banka hareketler...

Prime Video üyeliğimi yaklaşık 3 aydır defalarca kez iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. Uygulama üze...rinden iptal işlemini yaptığımda 2‑3 gün içinde iptal olacağı söyleniyor, hatta bir keresinde “üyeliğiniz iptal oldu” şeklinde mesaj da aldım. Buna rağmen bankama baktığımda üyeliğ...

21 Haziran 2026 tarihinden bu yana Amazon üzerinden aylık 59,90 TL ödeyerek reklamsız Amazon Prime Video aboneliği kulla...nıyorum. Buna rağmen bugün, LG marka televizyonumdaki Amazon Prime Video uygulamasından film izlerken içeriğin ortasında reklam gösterildi. Reklamsız bir abonelik için düzenli ödem...

Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Amazon Prime Video adı altında 8 Eylül tarihinde saa...t 00:03’te 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon Prime Video hizmetine bilerek ve isteyerek bir üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili ne Amazon’la ne de banka müş...

05 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim, “şüp...heli aktivite” gerekçesiyle defalarca kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı kredi kartıyla hem birkaç saat önce hem de bir gün önce yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun çıkmazke...

İş Bankası Maximum kredi kartıma tanımlanan 6 aylık ücretsiz Amazon Prime Video kampanyasından faydalanıyordum. Yaklaşık... 2 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde içerik izleyebiliyordum, şu anda ise ne telefondan ne de Mi Box üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “telefon numarasın...

Uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğim vardı ancak yaklaşık iki yıldır telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi hatır...lamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif göründüğü için her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor ve giriş yapamadığım için de bu üyeliğ...

Amazon Prime Video hesabımla ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Samsung televizyonumda Prime Vi...deo uygulamasını kullanmak istiyorum ancak sistem, aylık izleme günüm doldu diye hesabımı iptal etmiş gibi davranıyor ve iki gündür üyeliğimi yeniden başlatamıyorum. Hesabım, e‑pos...

19 Ağustos’ta Amazon üzerinden sipariş numarası 402-1705268-6086752 olan bir oyuncu koltuğu satın aldım. Normal teslimat... tarihi 21 Ağustos görünüyordu ancak ürün büyük olduğu için özellikle evde olabileceğim 22 Ağustos Cumartesi günü için randevulu teslimat seçtim. Teslimat günü sistemde ürünün 08....

Amazon Türkiye hesabım 9 Ağustos tarihinde “olağan dışı hesap ve ödeme hareketleri” gerekçesiyle bloke edilip askıya alı...ndı. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve ardından hem Türkiye çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Instagram üzerinden Amazon Global eki...

Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili onayım dışında yapılan ücret tahsilatları ve üyelik iptali konusunda mağduriyet yaş...amaktayım. Herhangi bir yeni ödeme onayı vermediğim ve üyeliğim devam ederken kayıtlı kredi kartımdan iznim olmadan tahsilat yapılmıştır. Banka hesap hareketlerimde 25.07.2026 tar...

Yaklaşık bir yıldır Amazon Prime üyesiyim ve hem telefondan hem tabletten Prime Video üzerinden içerik izliyorum. Buna r...ağmen izlerken yaklaşık her 10 dakikada bir reklam çıkıyor. Ücretli bir üyelik kullandığım halde sürekli reklam görmek istemiyorum ve bu durum üyeliğin mantığına aykırı geliyor. P...

3.08.2026 tarihinde cep telefonu numaram üzerinden Amazon Prime Video’ya 30 günlük deneme süreci ile üyelik başlattım. Ü...yeliği açtıktan sonra yalnızca bir dizinin bir bölümünü izledim. Kısa bir süre sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın “kötüye kullanım nedeniyle kilitlendiği” uyarısını al...

Amazon hesabımla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yanlışlıkla hesabımı silme talebi oluşturdum, ar...dından silinme işlemi tamamlanmadan aynı e-posta adresim olan y**********@kizilay.org.tr ile tekrar giriş yaptım. Eski hesabımda hem kargo avantajlarını hem de Prime Video’yu kapsa...

Amazon Kitap sayfası üzerinden verdiğim 408-3916065-5408368 numaralı siparişim 31.07.2026 tarihinde saat 14:57’de eşimin... adına, B***** Ş**** adına teslim edildi. Kargo asansörle yukarı gönderildi, teslimat kodu dışında kargo görevlisiyle herhangi bir iletişim kurulmadı. Kutu elimize geçtiğinde karg...

29 Haziran’da başlattığım Prime Video / Amazon üyeliğimi iptal etmek ve tüm kart bilgilerimle birlikte hesabımı tamamen ...sildirmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Üyeliği iptal etmek için yönlendirdikleri bağlantının geldiğini söylüyorlar fakat bana herhangi bir bağlantı ulaşmıyor, sis...

Amazon üzerinden 13 Temmuz tarihinde bir adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlere ait 406-1626730-1636354 ve 406-28780...35-5935567 numaralı siparişlerim, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen Amazon tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen iptal edilen ürünler için ödediğ...

Prime Video aboneliğim bulunuyor ve ek olarak reklamsız kullanım için 60 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir aydan... uzun süredir içerik izlerken hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor. Özellikle 9 Temmuz civarında ya da öncesinde bu ek ücreti ödemiş olmama rağmen hizmetten beklediğim reklamsız izleme...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde reklamsız olarak içerik izliyordum. Yaklaşık 3 g...ündür ise telefonumdan Prime Video üzerinden dizi/film izlerken, sanki üyeliğim yokmuş gibi bana “reklamlı izliyorsunuz, reklamsız plana geçin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve içerikl...

Amazon üzerinden Loxeal uv Yapıştırıcı satın aldım, ancak gelen ürünün ya çok eski ya da sahte olduğunu düşünüyorum. Piy...asada aynı ürünün orijinal örneklerini incelediğimde, logonun ve etiketlerin görünümü tamamen farklıydı. Orijinal üründe yazı karakterinin içindeki üçgen turuncu renkteyken, bana g...