to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Prime Video'ya üye olmaya çalışırken sistemde sürekli "hata oluştu" uyarısı aldım. Üyeliği onaylamak için birkaç kez tekrar denedim, ancak her denememde kredi kartımdan 60 TL olmak üzere toplamda 360 TL para çekildi. Buna rağmen üyeliğim aktif hale gelmedi ve şu anda Prime üy...
Prime Video üyeliğim için Garanti Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 5 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere iki kez ödeme çekiliyor. Üyeliğim tek bir hesabıma bağlı ve sadece p**********@hotmail.com adresiyle giriş yapıyorum. Prime Video müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödemelerle ilgili ...
Amazon Prime Video deneme süresi kapsamında üyeliğimi oluşturdum ve Samsung TV üzerinden giriş yaptım. Ancak bir gün sonra hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Ekranda “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik” şeklinde bir uyarı çıkt...
Amazon Prime Video bireysel aboneliğimle ilgili bugün İstanbul’da yaşadığım bir müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numaramı değiştirmek istedim, ancak üyelik başlangıç ayı ve gününü bilmediğim için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sistemde başka bir kimlik d...
Prime video üyesiyim ve eski dizilere erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle “charmed” (1998), “Sleepy hollow” ve “the nanny” gibi diziler Prime video’da arama yaptığımda veya Google üzerinden arattığımda platformda var gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde videolar başlamıyor. Yaklaşık bir yıl...
Amazon Prime Video üyeliğimi yenilemek için günlerdir defalarca denememe rağmen Ziraat Bankası Troy kartımı sisteme ekleyemiyorum. Kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ve hesabımda yeterli bakiye mevcut. Ancak Prime Video’da kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınız cüzdana ka...
Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonras...
Amazon Prime Video üyeliğim vardı, mobil üzerinden kullanıyordum ancak iptal etmek adeta işkence gibi; iptal edemiyorsunuz. İptal etmek istediğinizde 'üyeliğiniz yok' deniliyor. Zaten müşteri hizmetleri kesinlikle yok, ama her ay kartımdan üyelik hizmeti aidat alır gibi çekiyorlar, uygulama olmaması...
Prime video üyeliğim telefonumda ve evde ki akıllı televizyonumda açık, mail hesabına erişimim var ama telefon numarası değiştirdiğim için hesabımda kayıtlı olan numaraya erişimimi kaybettim. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp tabletimden giriş yapamadığımı belirttim ama asla yardımcı olmuyorlar....
Bugün Prime Video hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Mustafa D**** adına ve Android telefon üzerinden giriş yapmayı deniyorum. Doğru telefon numaramı ve kart bilgilerimi girdim, ancak sistem sürekli olarak e-posta gönderildiğini söylüyor fakat e-posta kutuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Farklı cihazlard...
2 Kasım 2025 tarihinde, Düzce’den bilgisayarım üzerinden Amazon Prime Video’ya üye oldum ve özellikle izlemek istediğim bir film için ayrıca ücret ödedim. Reklamlarda bu filmin platformda izlenebileceği belirtiliyordu, ancak ödememi yapmama rağmen “İçerik kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ...
Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Fazlad...
Prime Video üyeliğim kapsamında 20 Ekim ve 28 Ekim tarihlerinde Papara kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Normal şartlarda tek bir ödeme olması gerekirken, aynı ay içinde iki kez ödeme alınması beni mağdur etti. Hesabım Esra a*** adına kayıtlı ve Hatay’da ikamet ediyorum. Yaşadığ...
Amazon Prime hesabım, M** S*** adına kayıtlı olup, 21.10.2025 tarihinde aniden “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik.” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. Hesabım ücretsiz deneme süresindeydi ve telefonumdan, Balıkesir’den giriş ...
Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. E...
Prime Video standart üyeliğim ile yaklaşık 2 haftadır, akşam saatlerinde "Eşref Rüya" dizisinin bölüm sonrası yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Dizide bölüm sonrası "Prime Video'da izlenebilir" denmesine rağmen, ilgili bölümler platformda eklenmiyor ve izleyemiyorum. Bu sorunu hem Macbook hem de iP...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...
Prime Video hesabımı Samsung marka televizyonumda kullanıyorum. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve kendi adıma bireysel üyelikle giriş yapıyorum. Arkadaşımın televizyonunda “E**** R***” dizisi mevcutken, benim hesabımda bu dizi ve bazı diğer içerikler hiç görünmüyor. Listede hiç yer almı...
Amazon Prime Video uygulamasında bugün hem televizyon hem de tablet üzerinden Supernaturel dizisini izlerken alt yazı sorunları yaşamaya başladım. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra altyazılar hiç yüklenmiyor ya da çok geç geliyor. Ayrıca alt yazı açık görünmesine rağmen ekranda görünmüyor; Tü...
Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...
Grundig Akıllı TV üzerinden Prime Video uygulamasında Spartacus dizisini izlerken birçok bölümde Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını fark ettim. Yaklaşık 15 farklı bölümde bu sorunla karşılaştım ve bu durum sadece Spartacus dizisinde değil, başka dizilerde de zaman zaman yaşanıyor. Bugün itibarıy...
Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yöntemlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...
Prime Video üzerinden izlemeye başladığım The Mentalist dizisinin tüm sezonlarında, bölümlerin son dakikalarının eksik yüklendiğini fark ettim. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Her bölümün son kısmı eksik olduğu için diziyi tam anlamıyla izleyemiyor...
Prime Video uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır tüm videolarda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Prime Video müşteri hizmetler...