Prime Video Müşteri Hizmetleri

Amazon Prime Video üyeliğim için her ay düzenli olarak ödemesi yapılan abonelik ücretim Nisan ayından itibaren çift çeki...lmeye başladı. Bu süre içinde, bu ay da dahil olmak üzere toplamda 7 kez 69,90 TL tutarında ödeme alınmış, yani aynı ay için kartımdan iki kez ücret tahsil edilmiştir. Çekimler, V...

Prime Video’ya bugün kendi adıma açtığım hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızı korumamıza yardımcı olun. Hesabın...ızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem te...

Prime Video hesabımın mail adresini ve şifresini biliyorum, Windows yüklü bilgisayarımdan sorunsuz şekilde hesabıma giri...ş yapabiliyorum. Ancak abonelikler bölümüne girmek istediğimde, hesabın içindeyken bile sürekli telefon doğrulama kodu istiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski...

Ücretli ve aktif olarak kullandığım Amazon Prime hesabım bugün itibarıyla bloke oldu ve erişimim tamamen kesildi. Prime ...hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşt...

Amazon üzerinden Gigabyte RTX 5070 ekran kartı satın aldım. Siparişimi oluştururken fatura adresimi doğru girmeme rağmen..., Amazon sistemi T. C. Kimlik numarası kısmını otomatik olarak 11111111111 şeklinde dolduruyor ve bunu benim değiştirmeme izin vermiyor. Bu nedenle faturam yanlış TCKN ile kesildi....

Üyelik iptali yaptık, ücret kesmeye devam ediyor. Ne bir numara var, arama yapacak yer yok, bilgi verecek yer yok. Bu ka...dar kötü bir program olamaz; hâlâ benden ücret almaya devam ediyor. Çok saçma bir site. Bize dönüş yapacak bir muhatap arıyoruz. Bizim talebimiz görülsün.

Uzun süredir herhangi bir Amazon Prime ya da Prime Video aboneliği başlatmadığım ve talep etmediğim halde, Şili’deki Ban...co Falabella Santiago de Chile’de bulunan banka hesabımdan, Şili pesosu cinsinden Prime Video adıyla düzenli olarak 6.490 tutarında ücret çekildiğini fark ettim. İşlem dekontlarınd...

Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından Camper Kadın Twins k201909-006 model ayakkabıyı kredi kartımla 3.419,62 TL ...ödeyerek satın aldım. Normalde 38 numara giydiğim için 38 numara sipariş verdim; ancak ayağımı sıktığı için bir numara büyüğünü istedim. 39 numara çok büyük gelince, ilk siparişimd...

Prime Video üyeliğimi 5 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen her ay kartımdan 69,90 TL çekilmeye devam edilmekt...edir. İş Bankası kart ekstreme baktığımda ödemelerin Amazon / Prime Video adıyla iyzico üzerinden tahsil edildiğini açıkça görüyorum. Uzun süre önce iptal ettiğim bir üyelik için ...

Prime Video’ya özellikle Türkçe dublaj ve içeriklerin akıllı şekilde sıralandığı bir platform olduğu için üye oldum. Anc...ak hem aradığım film ve dizileri bulmakta zorlanıyorum hem de Türkçe dublaj konusunda reklamlarında söylediklerinin arkasında durmadıklarını görüyorum. Uygulamada bir filmi türüne...

Amazon Prime üyeliğim varken video izlemek istedim ancak sisteme erişemedim. Bunun üzerine Amazon uygulaması üzerinden t...ekrar giriş yaptım, ancak uygulamanın arayüzü ve üyelik yönetimi çok karışık olduğu için Prime üyeliğimin iptal olduğunu zannedip tekrar Prime üyesi oldum. Dün banka ekstreme bakt...

Yaklaşık iki aydır televizyon üzerinden Amazon Prime Video üyeliği kullanıyorum. Üyelik açılırken sadece kredi kartı bil...gilerim alındı, işlem büyük ihtimalle eşimin bilgileri üzerinden otomatik şekilde tamamlandı. Her ay kartımdan yaklaşık 70 TL (69,90 TL) düzenli olarak çekildiğini banka hareketler...

11 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla “Amazon Prime TR İstanbul TR” açıklamasıyla 69,90 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon Prime hesabımı ve Amazon Prime Video hizmetini kontrol ettiğimde ise üzerime tanımlı herhangi bir üyelik veya aktif abonelik görünmüyor....

Prime Video üyeliğimi yaklaşık 3 aydır defalarca kez iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. Uygulama üze...rinden iptal işlemini yaptığımda 2‑3 gün içinde iptal olacağı söyleniyor, hatta bir keresinde “üyeliğiniz iptal oldu” şeklinde mesaj da aldım. Buna rağmen bankama baktığımda üyeliğ...

21 Haziran 2026 tarihinden bu yana Amazon üzerinden aylık 59,90 TL ödeyerek reklamsız Amazon Prime Video aboneliği kulla...nıyorum. Buna rağmen bugün, LG marka televizyonumdaki Amazon Prime Video uygulamasından film izlerken içeriğin ortasında reklam gösterildi. Reklamsız bir abonelik için düzenli ödem...

3 Eylül’de Amazon üzerinden, gönderici ve teslim eden Amazon, satıcı ise Andagrup olacak şekilde AMD Ryzen 9 9950X3D işl...emciyi 33.807,82 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi. Teslim sonrası kutu açılışını baştan sona video kaydı altında yaptım ve kutunun içinden 995...

05 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim, “şüp...heli aktivite” gerekçesiyle defalarca kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı kredi kartıyla hem birkaç saat önce hem de bir gün önce yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun çıkmazke...

İş Bankası Maximum kredi kartıma tanımlanan 6 aylık ücretsiz Amazon Prime Video kampanyasından faydalanıyordum. Yaklaşık... 2 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde içerik izleyebiliyordum, şu anda ise ne telefondan ne de Mi Box üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “telefon numarasın...

Uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğim vardı ancak yaklaşık iki yıldır telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi hatır...lamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif göründüğü için her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor ve giriş yapamadığım için de bu üyeliğ...

Amazon Prime’a üye olmadığım halde kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Amazon Prime üyel...iğim yok, buna rağmen kart ekstreme yansıyan bu tutarlar beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Geçen yıl yaklaşık 45 TL civarında bir kesintiyle başladı, zaman içinde tutar artara...

Amazon.com.tr üzerinden Einhell Akülü El Süpürgesi TE-HV 18/06 Li-Solo 2347190 model ürününü satın aldım. Ürün elime 04....08.2026 tarihinde ulaştı ancak paketini açtığımda süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler ve kirler bulunduğunu, kutu içinin de bir avuç pislikle dolu olduğunu...

Amazon Prime Video hesabımla ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Samsung televizyonumda Prime Vi...deo uygulamasını kullanmak istiyorum ancak sistem, aylık izleme günüm doldu diye hesabımı iptal etmiş gibi davranıyor ve iki gündür üyeliğimi yeniden başlatamıyorum. Hesabım, e‑pos...