to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video üzerinden Kısmetse Olur Aşkın Gücü programını izlerken 29 Aralık saat 11.30 civarında telefonumdan 50. bölümü açıp izlemeye başladım ve bir süre sonra ara vermek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar devam etmek istediğimde 49. ve 50. bölümlerin tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. İzmir’...
Yaklaşık 1 aydır Prime Video kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Smart TV ve bilgisayardan izlerken içerikler sürekli donuyor ve izleme esnasında kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen bu sorunlar ısrarla devam ediyor. Ayrıca Prime Video ...
Prime Video üyeliğimin ilk ayında, hesabım iki gündür “hesabınızı kötüye kullandığınız için kilitlendi” uyarısıyla erişime kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefonumdan kullanıyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim ve müşteri hizmetleriyle ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14.38-15.00 arasında Prime Video Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Uzun süre kullanılmama nedeniyle hesabım dondurulmuş ve "Hesabınıza ilişkin böyle bir ad bulunamamıştır" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1...
Prime Video üyeliğim var fakat yaklaşık bir haftadır filme girdikten birkaç dakika sonra film donuyor ve hataya düşüyor. Parasını ödediğimiz halde hizmet alamıyoruz. Bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Bu şekilde devam ederse Prime Video üyeliğimi iptal edeceğim.
Prime Video kullanıyorum fakat hiçbir filmi, diziyi doğru dürüst izleyemiyorum. Belli bir süre sonra dönüyor ve görseldeki gibi hata veriyor. On beş dakika kapalı tutuyorum, yeniden açıyorum. Bu bazen daha sık aralıklı oluyor ama bir dizinin bölümünü bitiremiyorum maalesef. Yani artık bu sıkmaya baş...
Bir süredir Prime video kullanıyorum TV'de sürekli dönüyor tekrar açmak için fişten çekmem gerekiyor. İnternet hızım gayet iyi 2.4hz 5g hatta hız yükselticiler var. Yeni bir güncelleme ya da sorunu düzeltirseniz sevinirim. Bu kadar büyük firmanın böyle hataları düzeltmesi büyük açık
Amazon Prime video üyesi olduk. TV üzerinden yayınları izlemeye çalışıyoruz ama sürekli sorun yaşıyoruz! Çalışıyoruz diyorum çünkü farklı farklı sorunları var. Öncelikle, uygulamadan normal yol ile çıkmayı denediğinizde ekran donuyor ve takılıyor, TV'yi direkt kapatıyorsunuz. Bu defa tekrar açınca ...
Televizyonumda var olan Amazon Prime uygulamasını izlemek istiyorum. (Televizyon Android TV) Ancak içerikleri izlemeye çalıştığımda sürekli donuyor. Çok nadiren açılıyorlar ve bunun için 5 6 kez içeriği yeniden başlatıyorum. Televizyonum 4K internet hızım 200mbps. Bir çok kullanıcı aynı sorunu yaşıy...
Prime video hesabıma girememe askıya alma sorunu... Hesabıma girmek istiyorum ve hesabımın kapanmasını talep ediyorum lakin hesabıma giriş şüpheli işlemler adı altında dondurulmuş. Hesabıma ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Hesabımın kapanması için Amazon yetkililerinin iletişim kurmasın...
İçeriklerde ne turkce alt yazı var ne de dublaj var dizi korece nasıl anlamamızı bekliyorlar. Madem Türkiye'yle çalışıyorsunuz ona göre abonelerinize içerikleri kendi dillerinde sunmanız lazım biz boşuna mi para ödüyoruz. Müşteri hizmetlerine yazdım arayın diye geri dönmediler e posta bırakma linki ...
Yaklaşık olarak iki ay gibi bir süredir üyeliğimiz mevcut. Yabancı dizi ve filmleri alt yazılı izlemeyi tercih ediyoruz ancak üyelik boyunca tüm ayar ve güncellemelerin yapılmasına rağmen alt yazı konusunda ciddi anlamda sorun yaşamaktayız. Sesli harfler karmakarışık ve kelime bütünlüğü kesinlikle y...
Amazon Prime videoyu 4-5 yıldır kullanıyorum. 100 Mbit internetim var. Son 1 aydır görüntü kalitesi zaman zaman 360p altına düşmeye başladı. Ekran çamur gibi oluyor. N**ve d** üyeliklerimde asla sorun yaşamıyorum. Bu durum oluştuğu esnada hız testi yapıyorum, internet hızımda kesinlikle düşme olmadı...
Her 3 dakika da bir internet zayıfmış gibi ekranın içinde yuvarlak dönüyor internetim hızlı niye böyle oluyor keyfim kaçtı bilginize.
Amazon Prime TV 'de izlediğim zaman diziler donuyor. Her zaman yapıyor diyemem ama sık sık bu sorunu yaşıyorum. İnternetim de herhangi bir problem yok. Hızı oldukça iyi ama bu soruna bir türlü çözüm bulamadım.