Prime Video Üyeliği İptal Edilemiyor, Kartımdan Sürekli Ücret Alınıyor
Amazon Prime Video’ya ait yalnızca Prime Video aboneliğimi aylardır kendi başıma iptal edemiyorum. Uygulamada da web sitesinde de üyelik iptaliyle ilg...
Amazon Prime Video’ya ait yalnızca Prime Video aboneliğimi aylardır kendi başıma iptal edemiyorum. Uygulamada da web sitesinde de üyelik iptaliyle ilg...

Amazon Prime Video’dan yıllardır sorunsuz şekilde faydalanan bir kullanıcıyım. 13 Mayıs 2026 tarihinde bana gönderilen e-posta ile Prime Video’da reklamlı içerik seçeneğine geçildiğini ve mevcut ücret karşılığında artık reklamlı izlemek zorunda kalacağımı, reklamsız izlemek için ise ek ücret ödemem ...
Amazon Prime Video’ya 12 Nisan’da üye oldum ve bu tarihte kartımdan 69,90 TL aidat çekildi. 8 Mayıs’ta, aidat günüm olan 12’si gelmeden önce, sadece Prime Video aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak sistem o kadar karışık geldi ki bunu yapamadığım için hem kayıtlı kartımı hesaptan kaldırdım hem de ...

Amazon üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla birkaç kez ürün siparişi vermeyi denedim ancak kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sürekli olarak iptal edildi. Kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmedi ve uygulama üzerinden siparişi tamamlamama engel olan bu ...
Amazon Prime “30 Günlük Ücretsiz Deneyim” İfadesi Yanıltıcı Amazon Prime’ın “30 günlük ücretsiz deneyim” vaadine güvenerek üyelik oluşturdum. Ancak platforma giriş yaptıktan sonra herhangi bir dizi veya film izlemek istediğimde, vaat edilen deneyimi yaşamadığımı fark ettim. Özellikle dizilerde, tam...

Amazon’dan satın aldığım 404-8532026-6412364 numaralı siparişimde yer alan B0FJ1F5QZM asın numaralı ürünün iade talebinin, “eksik parça” gerekçesiyle reddedildiğini yaklaşık 10 gün önce öğrendim ve o günden bu yana sorun çözülmeden devam etmektedir. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

Amazon Prime Video üyeliğimi uygulama üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem her seferinde “5 gün içinde kapanacak” şeklinde mesaj gösteriyor ancak üyeliğim hiçbir şekilde sonlandırılmıyor ve ücret kesilmeye devam ediyor. Bu sorun 28 Ocak’tan beri devam ediyor. Her iptal denememde...

Amazon Prime Video hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı artık kullanmıyorum. Hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmak ve işlemlerimi yönetmek istediğimde iki adımlı doğrulama nedeniyle sistem sürekli eski numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor. Eski hattım aktif olmadığı için bu koda eri...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisini izliyordum. 1. Sezonu sorunsuz şekilde izleyebiliyorum, hatta bugün yaklaşık saat 17.00’ye kadar 2. Sezonu da problemsiz olarak izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise 2. Sezon bir anda erişilemez hale geldi ve içerik yok şeklinde bir uyarı ile ka...

Prime Video üyeliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen bu ay Garanti Bankası kartımdan yeniden ücret kesildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen halen aylık ödeme alınması beni mağdur etmektedir. İptal işlemime rağmen yapılan bu haksız çekimin iadesi...
Tapo C320WS model güvenlik kamerasını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kamera kayıt yapmıyor ve kayıtları izlemek istediğimde sürekli “sim kart takın” uyarısı alıyorum. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım, hafıza kartını ise başka bir yerden temin ettim. Ürünün hâlâ garanti kapsamınd...

Şubat ayından beri bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan “Amazon Prime / iyzico” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 69,90 TL para çekildiğini fark ettim. Kesinlikle Amazon Prime üyesi değilim, herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım da bulunmuyor. Bu çekimlerin yapıldığı kredi kartımın son dört...

Amazon Prime Video’yu Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. İlk üye olduğum dönemde izlediğim film ve dizilerde Türkçe dil seçenekleri bulunurken bir süre sonra tüm içeriklerde Türkçe dublaj ve alt yazı seçenekleri tamamen kayboldu. Şu anda TV üzerinden hiçbir film ya da dizide Türkçe dil seçeneği görem...

Uzun süredir Amazon Prime kullanıcısıyım ve özellikle içerik tarafındaki bazı uygulamalardan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. White Collar başta olmak üzere birçok popüler yapımda Türkçe dublaj ve bazen de Türkçe altyazı bulunmaması, platformu verimli kullanmamı engelliyor. Üstelik ba...

Xiaomi Note 13 Pro model Android telefonumda yaklaşık 3 gündür Prime Video uygulamasında ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Uygulamayı her açtığımda ve farklı içerikler denediğimde sorun sürekli aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir videoda görüntü alamıyorum. Prime Video’yu mobil c...

Dün Amazon Prime Video’ya Android telefonum üzerinden üye oldum. Üyeliği alırken de yaklaşık yarım saat boyunca sistemle uğraştırdı, zorlanarak aboneliği tamamlayabildim. Ancak o zamandan beri hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Filmlere veya dizilere girdiğimde her birinde “video kullanılamıyor” ...

Yaklaşık bir haftadır YouTube.com üzerinden sık sık karşıma çıkan Amazon Prime Video reklamlarıyla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün de dahil olmak üzere, en son bir dakika önce yine aynı reklamla karşılaştım ve gün içinde kaç defa gösterildiğini sayamayacak kadar çok sık ve...

Prime Video’ya bugün yeni abone oldum ve platformu kullanmaya başladığımda içeriklerin büyük çoğunluğunda Türkçe dublaj seçeneğinin olmadığını gördüm. Üye olurken filmleri ve dizileri Türkçe dublajlı izleyebileceğimi düşünüyordum ancak beklentim tamamen boşa çıktı. İngilizce bilmeyen ya da alt yazı...

Uzun süredir ücretli Prime Video kullanıcısıyım ve platformu genel olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak özellikle bazı dizi ve filmlerde Türkçe seslendirme ve/veya Türkçe alt yazı seçeneklerinin hiç bulunmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin Deadloch dizisinin 2. Sezonunda akıllı t...

Yaklaşık bir hafta önce Android telefonumdaki Prime Video mobil uygulamasına hesabımla giriş yapmama rağmen, uygulama içinde sürekli üyelik istemekte ve “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısını göstermektedir. Aynı hesabı televizyonumda sorunsuz şekilde kullanabiliyor olmama rağmen, mobil uygulama ü...

Amazon Prime Video’yu kullanmaya başladığımdan beri platformda yer alan dizi ve filmlerde Türkçe dil desteği bulamıyorum. Türkiye’de hizmet veren bir platformda içeriklerin önemli bir kısmında ya da hiçbirinde Türkçe seslendirme veya en azından Türkçe altyazı seçeneği olmaması, hizmetten tam anlamıy...

Amazon üzerinden “kalbi ticaret” satıcısından 3 adet streç film satın aldım ve 689,70 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişimdeki ürünler yerine bana köpek maması gönderildi. Ürünü MNG Kargo ile iade ettim ve siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Telefonla mü...

Yaklaşık 5 yıldır Türkiye’de kayıtlı Amazon Prime Video hesabımı kullanıyorum. Özellikle Fringe dizisini tekrar izlemek istedim ve bu dizinin Türkçe dublajının başka çevrim içi platformlarda bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen Prime Video üzerinde Fringe için Türkçe dil seçeneği hiç görünmüyor. Bu d...