Prime Video

Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonras...

Amazon Prime Video üyeliğim vardı, mobil üzerinden kullanıyordum ancak iptal etmek adeta işkence gibi; iptal edemiyorsunuz. İptal etmek istediğinizde 'üyeliğiniz yok' deniliyor. Zaten müşteri hizmetleri kesinlikle yok, ama her ay kartımdan üyelik hizmeti aidat alır gibi çekiyorlar, uygulama olmaması...

Amazon Prime Video üyeliğimi Android cihazımdan sonlandırmak istiyorum ancak uygulama üzerinden üyelik iptal seçeneği bulunmuyor. Sonlandırma aşamasına ulaşamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ayrıca Amazo...

Amazon Prime Video hesabı açmaya çalışırken, Gmail adresimi girdikten sonra telefon numarası ekleme aşamasında “Şu anda olağan dışı bir aktivite tespit ettik ve cep telefonu numaranızı doğrulayamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı o...

Amazon Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve ödememi cep telefonu faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Telefonda sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir numaraya veya e-postaya ait hesap yok” şeklinde ...

Prime video üyeliğim telefonumda ve evde ki akıllı televizyonumda açık, mail hesabına erişimim var ama telefon numarası değiştirdiğim için hesabımda kayıtlı olan numaraya erişimimi kaybettim. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp tabletimden giriş yapamadığımı belirttim ama asla yardımcı olmuyorlar....

Prime Video üyeliğimin ilk ayında, hesabım iki gündür “hesabınızı kötüye kullandığınız için kilitlendi” uyarısıyla erişime kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefonumdan kullanıyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim ve müşteri hizmetleriyle ...

Bugün Prime Video hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Mustafa D**** adına ve Android telefon üzerinden giriş yapmayı deniyorum. Doğru telefon numaramı ve kart bilgilerimi girdim, ancak sistem sürekli olarak e-posta gönderildiğini söylüyor fakat e-posta kutuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Farklı cihazlard...

Yaklaşık 10 gündür Prime Video hizmetinde hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve internet bağlantımda ya da diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Prime Video hesabım aktif ve ödemem düzenli olarak yapılıyor. Farklı cihazlarda ve tarayıcılarda da denememe rağmen tüm videola...

2 Kasım 2025 tarihinde, Düzce’den bilgisayarım üzerinden Amazon Prime Video’ya üye oldum ve özellikle izlemek istediğim bir film için ayrıca ücret ödedim. Reklamlarda bu filmin platformda izlenebileceği belirtiliyordu, ancak ödememi yapmama rağmen “İçerik kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ...

Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Fazlad...

İOS uygulamasında aylık 50 TL ödeyerek Eşref Rüya dizisini izliyorum. 2. Sezondan itibaren bölümler, televizyon yayını sonrası Amazon platformunda 1 gün gecikmeli olarak yayınlanıyor. Bu durum her yeni bölümde tekrar ediyor ve izleme keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Amazon Prime Video’da çocuğum için ayrı bir profil oluşturdum ve yaş sınırını +7 olarak ayarladım. Ancak, ana sayfada +13 olarak görünen bir filmi açtığımda, “ALL” ibaresiyle işaretlenen “Batman” filmi gibi içeriklerin izlenebildiğini fark ettim. Benzer bir durumu Minion serisinden bir filmde de yaş...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...

Eşref Rüya dizisinin yeni bölümlerinin Prime Video'ya yüklenmesiyle ilgili bir sorun var. Dizinin tanıtımlarında ve platformda “TV yayınından hemen sonra Prime Video’da” şeklinde bir başlık olmasına rağmen, son 3 haftadır bölümler Prime Video’ya ancak 1 gün sonra yükleniyor. Bu durum izleyicileri ya...

Prime Video üyeliğim kapsamında 20 Ekim ve 28 Ekim tarihlerinde Papara kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Normal şartlarda tek bir ödeme olması gerekirken, aynı ay içinde iki kez ödeme alınması beni mağdur etti. Hesabım Esra a*** adına kayıtlı ve Hatay’da ikamet ediyorum. Yaşadığ...

Amazon Prime hesabım, M** S*** adına kayıtlı olup, 21.10.2025 tarihinde aniden “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik.” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. Hesabım ücretsiz deneme süresindeydi ve telefonumdan, Balıkesir’den giriş ...

Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. E...

Prime Video standart üyeliğim ile yaklaşık 2 haftadır, akşam saatlerinde "Eşref Rüya" dizisinin bölüm sonrası yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Dizide bölüm sonrası "Prime Video'da izlenebilir" denmesine rağmen, ilgili bölümler platformda eklenmiyor ve izleyemiyorum. Bu sorunu hem Macbook hem de iP...

Prime Video uygulamasını bu hafta iOS cihazıma indirerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak uygulamada dizi izlerken 1.25X veya 1.50X gibi hızlandırma seçeneklerinin olmadığını fark ettim. Çevremdeki diğer kullanıcı arkadaşlarımda da bu özelliğin bulunmadığını öğrendim. Dizileri izlerken zaman kazan...

Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...

Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...